| | | | Цитата недели от АСА: Коронавирус, нефть, курс - нет, не будет спокойной наша жизнь. Но есть и хорошие новости :) Процитирую слова одного из наших Клиентов: “1. Будет очередной передел местных рынков, но жестокой конкурентной борьбы, как последние 2 года - пока не будет. 2. Убегут чрезмерно закредитованные федералы с моего региона, собственно они и без этого кризиса уже начали убегать. 3. Всяких демпингующих пройдох-частников тоже поуменьшится в разы. 4. Ну и конечно мебельщики, не подстроившиеся под Новую Мебельную Реальность в промежуток с 2015 по 2019 год, бьющиеся в агонии - прощайте, иногда мы будем вспоминать вас! 5. А главное, сейчас побегут новые кадры, пусть и не лучшие, среди которых можно будет выбирать вменяемый и обучаемых.” | | |
|
| |
|---|
| | | Новости и обзоры отрасли (в этом разделе подписчики будут узнавать о новых событиях, разработках, трендах, открытиях, скандалах мебельной отрасли со всего мира) | | |
|
|
|---|
| | | | Что показала кадровая ревизия? Опрос работодателей, проведенный ВЦИОМ и Национальным агентством развития квалификаций (НАРК), выявил самые дефицитные профессии на российском рынке труда. Сюрприз: это не продавец мебели! Однако рейтинг профессиональных компетенций, отношение к повышению квалификации сотрудников и трудности в подборе кадров заинтересуют многих. Оценить цифры и факты | | |
|
|
|---|
| | | | С доставкой и сборкой проблем не будет Зачастую доставка и сборка мебели становятся головной болью и для клиента, и для поставщика: диван может не поместиться в лифт или не вписаться в дверной проём, а потому «мягкая мебель в коробках» стала для многих настоящей находкой. Лондонский стартап Swyft пошел дальше, упростив для своих клиентов и сборку: их диваны можно собрать в одиночку и без инструментов. Узнать ценность | | |
|
|
|---|
| | | | Геймерам предлагается постельный режим Компьютерные игры с каждым годом становятся все популярнее: в мире уже больше двух миллиардов игроков, в России их число перевалило за 50 млн. человек. Понятно, что такой спрос привлек внимание маркетологов. Настоящий геймер проводит массу времени за компьютером, значит, ему нужно обеспечить комфорт – и производители не перестают работать над этим. Принять к сведению | | |
|
|
|---|
| | | Разборки в чате совета директоров
Чат закипел! | | |
|
| |
|---|
| | | (У нас в чате только адекватные участники, владельцы и топ-менеджеры мебельных компаний, 80% которых я лично знаю на протяжении ряда лет. И которых могу рекомендовать. Мы не гонимся за количеством, нам нужно качество общения. Оно теряется, когда приглашают всех подряд. Я даже установил правила, которые задают тон в чате, поэтому у нас все по делу. И никто не “выражопывается”, как это принято в соц сетях и других чатах. В этом разделе подписчики будут узнавать, чем делятся коллеги в созданном АСА закрытом чате для владельцев и топ-менеджеров мебельных компаний) | | |
|
| | Ценообразование. Часть 1. Поставщики поднимают цены. Что делать остальным? | |
|
|
|---|
| | Ринат А, [10.03.20 10:17] Всем доброго дня!! Коллеги, валюта выросла, цены поставщиков ползут вверх!!! Продавая сейчас по старым ценам, есть угроза закупок по новым высоким ценам. Получаем письма поставщиков о предстоящем повышении! Просят оплат размещенных заказов. Думаю поднимать на 2-3%. Отрегулировать это скидками. Была скидка 10% делать 8%. У кого какие мысли? #ценообразование #ценывверх Nikita l, [10.03.20 10:24] В нашем случае (производство матрасов и аксессуаров) по-прежнему высока импортная составляющая: кокосовая койра, латекс, ткани. И, увы, заместить их пока нечем. Коллеги уже с сегодняшнего дня повышают цены, мы оцениваем будущую ценовую индексацию от 15 до 35 процентов. Это без какого-либо увеличения собственной доходности, только отражение повышения цен на комплектующие от основных поставщиков. #ценообразование #ценывверх Сергей М, [10.03.20 10:27] Отличный пример задирания цен поставщиком, извините. Доллар поднялся меньше, чем на 10%, импортных комплектующих в себестоимости матраца менее 50%. Ткань, койра, может быть ппу и то непонятно зачем, если можно в России взять. Пружина, работа, наценка и проч издержки - российские. Следовательно, максимальное поднятие цены - не более 5%! Но вы спокойно заявляете о более, чем 15% и это, якобы, без изменения собственной маржинальности. Мне вот интересно, а зачем вы это написали? В этом же чате не журналисты сидят, которые математику прогуливали. #ценообразование #ценывверх Nikita l, [10.03.20 10:31] Пересчет идёт от материальной себестоимости продукта. Ткань есть во всех матрасах. Клей - в большинстве. Сегодня он подррожал с 270 до 380 рублей за кг. Средняя норма списания - 0,8 кг. Это ложится в себестоимость. Кокос 3 см два часа назад подорожал на 110 рублей/метр. Ткани - все привязаны к доллару. Ткань бюджетного сегмента в пятницу стоила со стенкой за погонный метр 286 рублей, сегодня - 405. В итоге, если матрас в себестоимости стоил условно 1000 рублей, а в розницу 3300, то после пересчёта себестоимость составит 1300, а конечная цена 4 300. На эконом-сегменте, который сейчас количественно превалирует, удорожание составляет и 15, и 20, и 25 процентов. Как-то так. Возможно, у кого-то совсем другая калькуляция. #ценообразование #ценывверх Юля Д:[10.03.20 10:41] И по какой же причине клей подорожал на 40%, если курс валют поднялся на 10-12%? Действительно, беспредел поставщиков....🤔 #ценообразование #ценывверх Dmitriy R, [10.03.20 10:44] Юлия, хороший вопрос. Думаю, это сиюминутные спекуляции, и в некотором временном отдалении цена может скорректироваться в меньшую сторону. Возможно, поставщик "перезакладывается" с запасом, чтобы в условиях волатильности не менять прайсы каждый день. Тут уже у кого какие прогнозы по дальнейшей ситуации с валютой. Как бы то ни было, у нас вчера волосы стояли дыбом от каждого из письма. И, судя по всему, это продолжится и сегодня... #ценообразование #ценывверх Руслан A, [10.03.20 11:14] На 15-20 % уже подняли всю фурнитуру. ЛДСП ещё пока думает. Нам то что делать ?! #ценообразование #ценывверх | |
|
| | Boris K, [10.03.20 11:23] Повышать нужно разумно, например повысилась фурнитура (условно) на 12%, но она в изделии составляет 8%, так вот эти 8% внутри изделия увеличились на 12%, а то сейчас всё изделие на 20%% поднимут и будут думать как это другие только на 4% подняли. #АСАнаучите #цены АСА, [10.03.20 11:32] Я отвечу сегодня ближе к вечеру. Нахожусь в командировке в Тбилиси, очень плотный график. Пока могу сказать, что глупость создаёт бОльшую глупость. Повышение цен приведёт к полной просадке рынка. Сваливать будут на курс, а дело в том, что преждевременное повышение цен вызовет резкое сужение ёмкости рынка, его просадку и ещё большее падение продаж от этого. В такие моменты цены лучше не повышать. #ценообразование #ценывверх Мария П, [10.03.20 12:06] По крайней мере, время всем избавиться от скидок и акций. А то как порочный круг: у всех -15%, -20%. Не соскочить, ведь клиенты видят только «%»! И не считают реальные разницы от конкурентов, реагируют только на размер %- у кого больше, туда и идут! #ценообразование #ценывверх Alex L, [11.03.20 11:31] Порой этот % и в текущей деятельности клиент "отжимает". Либо в скидке, либо в подарках и бесплатных услугах. Albico цены не повышает. Хотя буржуйской химии в изделии хватает. Да и линии в валюте. Одна 12 млн£, вторая 4млн£. Но они давно выкуплены и, скажем, самортизированы. Час назад разговаривал с очень крупным поставщиком дверной фурнитуры (естественно, Китай). Вот там печаль. Контракты с Леруа, еще несколькими сетями в тч ближнего зарубежья. С ними прайсик не переделаешь быстро. #ценообразование #ценывверх Anna K, [12.03.20 11:27] Я вчера подняла все цены на 10%, но сделала акцию совместно с банком- беспроцентная рассрочка на год (цена для меня 10%). Поэтому в среднем по объёму подъем выйдет около 6%. Плюс у нас а Казахстане нас освободили от налогов (по некоторым режимам) на 2 года. В целом экономия на налоге тоже выйдет порядка 5% #ценывверх Александр Б, [12.03.20 12:19] Скидок не делаю. Наоборот к цене по прайсу делаю плюс 5-10%. Буду чуть меньше зарабатывать ближайшие 2-3 нед #ценообразование #ценывверх Лия Ш, [12.03.20 12:57] Коллеги, те кто в рознице, поделитесь с Вашей средней наценкой на товар ( без учёт товаров-локомотивов и акционных товаров) Подсмотрев у наших конкурентов наценку, задаюсь вопросом - "как они выживают"?!?! #ценообразование Дмитрий К, [13.03.20 12:59] А есть понимание какой продукт из вашего #прайс а какую выполняет роль? В #ценообразование, если делать одинаковую наценку или скопом всё поднимать, и наоборот далее или выставлять товар только группируя и т.д., совершенно точно, что на одном Вы будете не добирать, а другое будет отталкивать. Елена Лукьянова, [13.03.20 13:09] Ладно, поделюсь бесплатно секретом! Всё равно мало кто воспользуется им даже сейчас. Я всегда поднимаю цены в декабре на 5% к ноябрю и в январе на 5 - 7% к декабрю, но с определенным условием, иначе это не работало бы. Заключается в следующем …. | | |
|
|
|---|
| | | | Все фишки дальше в нашем чате. Продолжение сверхполезное! Присоединиться к чату “Совет директоров”, а также получить доступ к более 3000 материалов на сайте“Клуба Знаний Мебельного бизнеса” можно за 1500 руб. в месяц по промокоду Фишка (обычная стоимость 2920 р.). Для этого перейдите по ссылке, проведите оплату и в течение рабочего дня вы получите доступ к чату и всем материалам. | | |
|
|
|---|
| | | Специальное предложение для подписчиков | |
|
|
|---|
| | | Рано или поздно перед каждым руководителем встаёт задача провести обучение продавцов. Решить её можно разными способами: | |
|
|
|---|
| | | 1. Пригласить тренера для проведения разового очного тренинга 2. Подключить к дистанционному курсу подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие “АС мебельных продаж” 3. Системно подойти к решению вопроса. Отдать обучение продавцов профессионалам на аутсорсинг сразу на 12 месяцев. 4. Самому проводить обучение. | | |
|
|
|---|
| | | Если ваш вариант решения лежит в диапазоне с 1 по 3 пункт, звоните нам и мы расскажем подробности: 8 800 555 00 19 или в любой мессенджер по телефону +7 (962) 719-74-85 | | |
|
|
|---|
| | | Чтобы организовать внутреннее обучение, необходимо иметь информационную базу и инструменты для проведения обучения. Для наших подписчиков мы приготовили полный набор документов для организации обучения продавцов своими силами. Включает в себя: - 16 документов объемом свыше 500 страниц, в т.ч. стандарты продаж мебели, готовые тренинги, подробный план по вводу стажеров в должность;
- видео уроки по техникам продаж мебели;
- электронные тренажеры для продавцов;
- программу аттестации персонала;
- платформу F-SkillsUp для организации дистанционного обучения.
До конца марта на пакет документов наши подписчики получают скидку 50 %. Заполните форму и получите полное описание документов, а также примеры и фрагменты методик на почту. | | |
|
|
|---|
| | | | (в этом подписчики будут узнавать о кейсах мебельных компаний - что делали и как, чтобы получить результат в Новой Мебельной Реальности) | |
|
| | Продавать оптом по-умномуПроизводителям мебели, которым продают оптом, приходится особенно трудно в периоды повышения цен на материалы. Не повышать цены на свою продукции они не могут, а их клиенты -дистрибьюторы и магазины требуют, наоборот, сделать более дешевые коллекции, чтобы сохранить розничного покупателя. В эти моменты важно понять, как поступить: идти ли на поводу у своих партнеров или продолжать “гнуть свою линию”. Расскажу пример из своей практики, как преодолевали очередной кризис в стране с одной нижегородской фабрикой мебели. Компания «НиК» занимается производством мягкой и корпусной мебели. Продажи идут преимущественно через отдел оптовых продаж, на тот момент была и своя небольшая розница. Имеется свой отдел маркетинга с руководителем и двумя подчиненными — менеджером по продвижению и маркетологом-аналитиком. В ближайшее время должен был заработать отдел развития, основной функцией которого стало бы открытие новых клиентов. В ответ на кризис компания выпустила новую коллекцию мебели, но проблема заключалась в том, что, она не продавалась. Поэтому руководство компании обратилось к нам с запросом провести обучение менеджеров по продажам. О нашем подходе к выполнению этого запроса смотрите видео на 12 мин. В нем приведена и схема реорганизации отдела продаж, его новая структура, система мотивации менеджеров, их точки контроля/KPI. | |
|
| | Какие эффекты мы получили в в результате реорганизации структуры отдела продаж по моей авторской методике ФУНКДR: - у менеджеров появилось время на более плотную проработку действующих клиентов,
- отдел развития стал быстрее находить новых клиентов и заключать договоры,
- повысилась скорость обработки документов, стало меньше ошибок,
- уменьшилось время на отработку рекламаций, в результате этого и предыдущего пункта клиенты стали лояльнее.
Параллельно мной был проведен тренинг по продажам для сотрудников отдела продаж, и они стали увереннее презентовать новую продукцию и отрабатывать возражения клиентов. Правда, производство начало работать в три смены, без выходных. Срок отгрузки клиентам увеличился с двух недель до одного месяца. И все из-за того, что в течение 6 месяцев обороты компании увеличились на 250%. Скачать описание методики ФУНКДR и эталонную структуру оптово-розничной мебельной компании можно здесь. | | |
|
| | Если вы готовы поработать над структурой своей компании в опте или рознице, готов помочь. При этом я не буду рассказывать про устаревшие американские концепции 70-х гг, типа “охотников” и “фермеров”, 3-х стадийный отдел продаж и прочие “административные” технологии. Все будет рассмотрено гораздо глубже, даны рекомендации не вообще, а конкретно в привязке к вашей ситуации, с учетом ваших ресурсов. Напишите, какую ситуацию вы хотите рассмотреть мне на email: asa@mmkc.su или в любой мессенджер по телефону +7 (962) 719-74-85 | | |
|
|
|---|
| | | «Профессиональный синдром» эмоционального выгорания на 72-ой сессии Всемирной ассамблеи здравоохранения признан недугом. Эмоциональное выгорание — это синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен. Он характеризуется тремя признаками: - ощущение мотивационного или физического истощения;
- нарастающее психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей или чувство негативизма или цинизма к профессиональным обязанностям;
- снижение работоспособности.
19 марта (четверг) | Вебинар «Как развить стрессоустойчивость в себе, чтобы не "выгореть" и достигать лучших результатов в работе». | | |
|
|
|---|
| | | | В результате участия в вебинаре вы: • Узнаете, где кроются Ваши стрессоры, какого они рода и как Вы можете с ними совладать. • Научитесь некоторым приемам по снятию стрессового напряжения. | | |
|
|
|---|
| | | Нанять профессионала со стороны или вырастить руководителя в собственном коллективе? Этим вопросом рано или поздно задаются многие. На вебинаре вы узнаете: - Подводные камни подбора внутреннего и внешнего.
- Как узнать своего кандидата.
- Современные способы поиска и привлечения. Что сегодня работает?
- Как оценить потенциал кандидата.
- Как составить «инструкцию по использованию».
- Шаг первый, шаг второй, шаг третий, или почему часто наши действия не приводят к желаемому результату.
| | |
|
|
|---|
| | | | Ближайшие мероприятия ММКЦ | | |
|
|
|---|
| | | 19 марта Вебинар «Как развить стрессоустойчи-вость в себе, чтобы не "выгореть" и достигать лучших результатов в работе». подробнее > | | |
|
| | | 25 и 26 марта Онлайн курс «Свой среди чужих: как выбрать идеального администратора магазина» подробнее > | | |
|
| | | 6, 7, 8, 9 апреля г. Казань VIP-семинар для собственников «10+ моделей принятия сильных решений» подробнее > | | |
|
| | | 20 апреля Онлайн-курс подготовки профессиональных продавцов мебельной розницы за 31+ занятие АС мебельных продаж подробнее > | | |
|
|
|---|
| | | | Есть вопросы? Пишите: shkola_asa@mmkc.su Или связывайтесь с нами: 8 800 555-00-19 бесплатный звонок по России, +7 (962) 719-74-85 Viber, WhatsApp, Telegram | |
|
|
|---|
| | Присоединяйтесь к Клубу знаний мебельного бизнеса в социальных сетях: | |
|
|
|---|
| | | © 2020 Авторские права принадлежат Александрову С.А., ООО «ММКЦ». Все права защищены. Вы получили данную рассылку, так как являетесь клиентом или подписчиком ММКЦ.
| |
|
|
|---|
| |
|