Эмоциональное состояние и фон стали ключевым фактором, определяющим качество жизни и эффективность работы в современных компаниях. Если ещё пятьдесят лет назад увольнение из-за некомфортной атмосферы воспринималось как каприз, то сегодня это стало обыденной практикой. Семейная жизнь когда-то строилась на терпении, а в бизнесе руководитель мог позволить себе открыто выражать негатив, не заботясь о последствиях. Однако в современных реалиях успех компании во многом зависит от управления эмоциональным состоянием сотрудников и всей организации, а в семейной жизни – от близости или совпадения эмоционального тона партнёров. |