Щоб писати листи, на які вам будуть відповідати, варто уникати найпоширеніших помилок. Про три з них розповідає Яніна Воловик, спеціалістка з внутрішньої комунікації в глобальній IT-компанії Genesis. - Помилка №1. Писати без структури
Структура в листі — це можливість виділити в ньому головні думки, розставити акценти. Якщо її немає, то одержувачу доводиться розділяти текст на частини самому, тобто витрачати на це зайвий час. - Помилка №2. Вживати небажані слова
До таких слів відносяться канцеляризми, мовні штампи, слова іноземного походження, скорочення слів на кшталт «дяк» замість «дякую». - Помилка №3. Використовувати подразники
Ось список фраз, які особливо дратують у листуванні: - Доброго часу доби!
- АСАП
- Ми вас почули
- Шановний / шановна
- Доводимо до відома
- Зорієнтуйте щодо термінів
- Переконливе прохання
- На відміну від вас
- Вас це точно зацікавить
Більше помилок і порад, як писати ідеальні ділові листи, читайте за посиланням >>> |