Comunicado 0007/2022

Identificamos que alguns usuários tiveram problemas com a visualização do conteúdo dos livros pela Plataforma Edebé On+ em navegadores Chrome. 

Esclarecemos que o Edebé On+ foi desenvolvido para a Língua Inglesa por padrão. Embora nosso conteúdo esteja em Português, caso o navegador Chrome do usuário esteja configurado para tradução automática para o Português, é possível que aconteçam traduções errôneas e outras desconfigurações no material.

Problemas na tradução automática Google Chrome

O navegador Google Chrome oferece a  tradução automática de páginas, no entanto, essa funcionalidade pode distorcer textos inteiros, uma vez que a interpretação equivocada por parte da tecnologia pode buscar traduzir um texto em português para uma língua distinta, ou até mesmo para o próprio português, causando assim uma quebra de textos e geração de novas palavras que não condizem com as originais, conforme exemplo abaixo:

Trecho de texto correto apresentado no livro na plataforma On+:

Mesmo trecho de texto em um navegador com tradução automática do Chrome:

Esse é um problema da tecnologia do Google Chrome, que apesar de amplamente utilizada e eficaz em diversos meios, causa problemas em livros didáticos escritos em língua portuguesa quando estes são aplicados em plataformas utilizadas internacionalmente.

Alternativas para corrigir a configuração do navegador

Solicitamos que, caso as escolas recebam esse tipo de relato, que orientem ao usuário a mudar a configuração do navegador para evitar que a tradução seja feita automaticamente para o Português, conforme opções a seguir:

1ª opção - mudar a configuração de tradução padrão

A configuração padrão do navegador Google Chrome apresenta um ícone de tradução no canto superior direito da tela, junto a barra que contém a URL do site.

Clique no ícone e, em seguida, nos três pontos no canto superior direito.

Selecione a opção “Nunca traduzir este site” e, em seguida, feche e abra o navegador novamente, para aplicar a alteração.

Essa configuração padrão pode mudar de acordo com a versão do navegador utilizado.

2ª opção - alterar a língua padrão

Na janela de tradução alternar entre a opção selecionada e verificar novamente o texto. No exemplo abaixo, a opção selecionada é o Português.

Clique na opção inglês e verifique se essa alteração ajustou corretamente o texto.

3ª opção -  Utilizar outros navegadores

A opção de tradução automática apresenta problemas no Google Chrome, logo, outra opção é a utilização de outros navegadores, como:

• Firefox (https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/): navegador seguro e amplamente utilizado no mundo;

• Opera (https://www.opera.com/pt-br): navegador com múltiplas funcionalidades para seus usuários e também amplamente utilizado no mundo;

• Microsoft Edge (https://www.microsoft.com/pt-br/edge): navegador padrão do Windows, mas que também pode ser utilizado em outros sistemas operacionais, sendo um navegador estável e muito utilizado.

Todos os navegadores aqui indicados possuem uma passo a passo simples de instalação, guiados pelo próprio programa ao realizar seu download.

Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Relacionamento disponível no Portal Edebê ou pelo site www.edebe.com.br/contato.

Atenciosamente, 

Editora Edebê