Comunicado 0005/2022

Este comunicado apresenta informações sobre o processo de reposição do estoque do material didático que foi encaminhado para as escolas no mês de dezembro de 2021.

Algumas escolas já venderam o estoque que havia na unidade, e agora necessitam de reposição de kits didáticos para algumas etapas/anos/séries.

Desse modo, a Edebê vem informar que a sua equipe de logística acompanha o estoque das escolas por meio do GEE (Sistema de Gerenciamento de Estoque e Entrega), e enviará remessa(s) de livro(s) toda vez que identificar que as vendas superam o estoque que há na escolas.

Por este motivo, é importante que o sistema GEE esteja sempre atualizado com a baixa dos materiais entregues às famílias. 

Consulta remessa complementar

Sabendo que as escolas necessitam de informações objetivas e seguras para atenderem as famílias, disponibilizamos uma planilha para consulta do status do envio das remessas extras, quando houver. A planilha apresenta as seguintes informações:

• Na aba 1, é possível filtrar a sua escola e consultar se há um envio em andamento e qual a previsão de chegada, considerando prazos para cada região.
• Na aba 2, é possível consultar os itens que compõem a remessa (livros e quantidade).

Importante: a planilha é atualizada todos os dias no final do dia, e deve ser consultada sempre que necessário.

Rastreamento de remessa

Para rastrear a remessa, a escola deve ver consultar a informação de qual transportadora está fazendo a entrega, disponível na Coluna X da planilha e acessar o site correspondente: 

Transportadora Sequoia/TA:  http://www.tanet.com.br/servicos/rastreio.php 

Transportadora TEX:  https://tracking.totalexpress.com.br/tracking/0?cpf_cnpj 

Transportadora Direcional:  https://ssw.inf.br/2/rastreamento_danfe  

Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

No site, é necessário informar o número da nota fiscal que deseja consultar e o CNPJ do colégio. 

Exemplo:

Em caso de dúvida, entre em contato pela Central de Relacionamento, no endereço https://www.edebe.com.br/contato/, selecionando o assunto “Expedidores” no formulário de contato do chat ou do e-mail.

Além disso, disponibilizamos uma página que reúne todas as informações sobre a Logística 2022. Acesse: www.edebe.com.br/logistica2022.

Atenciosamente,

Editora Edebê