Comunicado Específico - Atualização sobre atendimento GENNERA

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Comunicado Específico | 21 de maio de 2021

Prezada Natale Vitali, 

Comunicamos que, em comum acordo com a Rede Salesiana Brasil, nos termos que foram apresentados no ENARSE 2020, encerraremos o pagamento de suporte direto com o parceiro GENNERA para a sua Inspetoria. A partir do dia 1º de junho de 2021, o suporte ao GENNERA voltará ao processo anterior, onde o atendimento será feito pela Editora Edebê, nos canais de comunicação já disponibilizados para a Rede Salesiana de Escolas até o fim do ano de 2021.

Aproveitamos a oportunidade para informar que também houve uma negociação entre a Editora Edebê e a empresa GENNERA, onde a empresa se compromete a manter os mesmos valores praticados no contrato vigente até então, sendo mais vantajoso que um novo contrato.

Caso tenha interesse, basta encaminhar uma solicitação de atendimento de suporte exclusivo, para a Inspetoria ou para cada escola individualmente. O envio deve ser feito aos cuidados do Christian Mendes (christian.mendes@gennera.com.br), Diretor de Serviços e Relacionamento da GENNERA. Após a solicitação a empresa entrará em contato para firmar contrato diretamente com a inspetoria/escola.

Em caso de dúvidas, nossa Central de Relacionamento está à disposição nos seguintes canais: 

  • Chat 
  • sac@edebe.com.br 

Atenciosamente, 

Editora Edebê

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Comunicação Edebê

CRS 506 Bloco B, 59, Prédio Salesiano, Brasília, 70350525

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