Comunicado 0017/2025

A Editora Edebê dispõe de livros em formato acessível. A solicitação do livro acessível é destinada apenas para pessoas com deficiência, de acordo com a Lei 13.146/2015, que instituiu o Estatuto da Pessoa com Deficiência.

Processo de liberação do material acessível

Gostaríamos de esclarecer como funciona o processo para a liberação de materiais acessíveis aos alunos, garantindo maior transparência e eficiência na solicitação e entrega dos arquivos. Seguem as orientações:

1. A família realiza a compra do material didático na loja personalizada da escola;

2. A instituição solicita o material acessível por meio do formulário específico, disponível em https://www.edebe.com.br/livro-acessivel;

3. A escola encaminha, via Central de Relacionamento (https://www.edebe.com.br/suporteescolas/), o Termo de Compromisso e Responsabilidade assinado, juntamente com uma cópia atualizada do laudo médico;

4. Após o envio, nosso setor jurídico faz a validação da documentação e encaminha o termo para assinatura digital, via plataforma Clicksign;

5. Concluídas as assinaturas, a equipe de relacionamento solicita ao Departamento de Produtos Digitais - DPD os arquivos dos livros;

6. Os arquivos em PDF são disponibilizados via Central de Relacionamento, permitindo que a escola realize as adaptações necessárias;

7. A escola compartilha o link de download com os pais ou responsáveis pelo aluno. É importante destacar que o link ficará disponível por um período limitado, entre 5 a 7 dias.

Esse processo é essencial para garantir a segurança jurídica e o correto uso dos materiais acessíveis.

Importante - Prazo de liberação dos arquivos

O prazo para a liberação dos arquivos começa a contar após a conclusão das assinaturas digitais, visto que não temos controle sobre o tempo de envio da documentação pelas famílias e pela escola.

Após a solicitação e assinatura dos documentos, a Edebê tem até 5 dias úteis para disponibilizar os arquivos à escola.

Contamos com a colaboração de todos para o cumprimento dessas diretrizes e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo site: www.edebe.com.br/suporteescolas.

Atenciosamente, 

Editora Edebê