Gostaríamos de reforçar a importância dos procedimentos relacionados ao recebimento das remessas da campanha 2025, que já estão sendo enviadas. Muitas escolas já receberam os materiais, mas notamos que algumas ainda não realizaram as baixas necessárias no sistema Eskolare.É fundamental que, no prazo de até 48 horas úteis após o recebimento, o expedidor responsável faça a conferência dos materiais e efetue a baixa no sistema. Esse procedimento é essencial para evitar problemas como falta de livros, baixas incorretas e estoques desatualizados, que podem impactar diretamente a entrega do material.Além disso, ressaltamos que, caso algum volume não seja entregue, há um prazo limitado para a abertura de reclamação e verificação da Edebê junto à transportadora. O não cumprimento desse prazo pode inviabilizar a solicitação de ressarcimento, resultando em possíveis prejuízos financeiros.A dedicação dos expedidores para manter o sistema atualizado é crucial para garantir uma comunicação ágil e precisa entre escolas e a Edebê, assegurando o sucesso da Campanha 2025 e o atendimento eficaz das demandas. |
