- Escute sem julgamentos:
Lembre-se de que a outra pessoa passa por problemas, tem sentimentos e perspectivas diferentes de você. Portanto evite frases como “não tem porquê fazer isso, tem gente que passa fome e mora na rua e não pensa em suicídio”. - Saiba ouvir:
Evite puxar o foco da conversa para sua própria vida ou tentar oferecer soluções simples para os problemas da pessoa, desmerecendo seu sentimento. - Não pressione a pessoa a falar:
Por mais que você queira ajudar, não tente forçar a pessoa a falar sobre os problemas. Respeite seu espaço e deixe claro que está disponível para quando ela precisar se abrir.
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