Comunicado 0029/2024

É com satisfação que informamos a criação de uma página dedicada ao atendimento e à divulgação de conteúdos para as escolas. O objetivo é proporcionar um atendimento mais ágil, uma vez que essa página é exclusiva para escolas e todos os contatos serão direcionados para a respectiva equipe responsável.

A partir do dia 11/09/2024, as escolas terão à disposição a nova página “Suporte Escolas” com os seguintes serviços:

• Central de Relacionamento exclusiva para escolas e logística.

• Conteúdo da Campanha do Material Didático 2025.

• Conteúdo de orientação para a Logística 2025.

• Cadastro na lista de comunicados da Edebê.

Os assuntos e sub-assuntos da Central de Relacionamento, nesta página, foram atualizados para que seja possível categorizar de forma assertiva o motivo do contato. Exemplo:

Importante!

A página de atendimento às famílias e clientes em geral permanece a mesma: www.edebe.com.br/contato.

Nela, não existirão mais os assuntos “Suporte escolas” e “Logística”, que serão tratados, exclusivamente, na nova página dedicada às escolas.

Convidamos todas as escolas a conhecerem a nova página e entrarem em contato, via Central de Relacionamento, caso tenham sugestões de conteúdo ou melhorias.

Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo site: www.edebe.com.br/suporteescolas.

Atenciosamente, 

Editora Edebê