Comunicado 0006/2024

Prezados(as) Diretores(as) e Gestores(as) das escolas salesianas,

A Plataforma Edebê está disponível para uso das escolas, alunos e professores. Mas para que todos consigam acessar, precisamos que haja uma sincronia entre as informações relacionadas à aquisição do material e a estrutura acadêmica da escola. Por isso, solicitamos que as escolas observem as informações a seguir.

Estrutura acadêmica - Alunos

Para aquelas escolas que já importam os dados de alunos e cadastram turmas, ressaltamos que é importante manter essa estrutura acadêmica atualizada na Plataforma Edebê. 

À medida que novas matrículas são feitas, novas compras também são realizadas na Loja Virtual e, para que os alunos consigam acessar a Plataforma Edebê, é necessário que haja um pedido de compra aprovado (informação que vai automaticamente da Loja para a Plataforma) e um aluno cadastrado pela escola em sua estrutura de turmas, dentro da Plataforma.

Dessa forma, a Plataforma faz a associação do aluno cadastrado pela escola e o pedido de compra recebido da Loja Virtual, e disponibiliza os respectivos materiais didáticos para o aluno acessar online.

Para as escolas que ainda não fizeram nenhum cadastro de alunos na Plataforma, solicitamos que façam o quanto antes para que todos os alunos tenham acesso ao material digital que foi adquirido.

Estrutura acadêmica - Professores

Para que os professores tenham acesso ao conteúdo digital na Plataforma é necessário que eles façam o autocadastro, um processo simples e rápido, e que a escola tenha cadastrado as suas turmas, para que eles sejam vinculados ao ano/série que lecionam.

Importante!

Solicitamos que as escolas façam verificações periódicas em suas listas de novos alunos e professores, realizando a importação de dados na Plataforma, sempre que necessário. 

Neste momento, temos mais de 35 mil alunos que realizaram a aquisição do material, mas que não podem ser vinculados aos conteúdos e demais recursos digitais porque a estrutura acadêmica das escolas não está atualizada. 

Tutoriais e orientações

Para auxiliar escolas, professores e famílias, preparamos uma página que reúne os tutoriais e orientações disponíveis sobre a Plataforma Edebê.

Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo site: www.edebe.com.br/contato, assunto “Suporte Escolas”.

Atenciosamente, 

Editora Edebê