Sabemos que a aquisição do material didático é uma etapa importante para o início do ano letivo e gostaríamos de nos desculpar pelo atraso no envio do livro de Ensino Religioso, adotado pelo e adquirido por você em nossa loja online.É importante destacar que essa não é a experiência que oferecemos aos nossos clientes, mas que por razões externas ao nosso controle, passamos por uma dificuldade na separação e envio dos livros. O nosso parceiro logístico, uma grande multinacional referência no mercado, passou por uma mudança de centro de distribuição, o que ocasionou uma troca de equipe e um prazo maior no atendimento de todos os clientes, dentre eles, a Editora Edebê.Estamos atuando diariamente para normalizar o processo, junto ao distribuidor logístico, para entregar todos os pedidos até o dia 16/02.Pedimos desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos, por meio da Central de Relacionamento no site: www.edebe.com.br/contato. |
