Comunicado 0051/2023

Comunicamos que já estamos com todas as informações de estoque migradas para a Eskolare. A migração foi feita da seguinte forma:

1) Estoque do GEE: todo o estoque que já estava no GEE até o dia 17/11 foi migrado automaticamente para a Eskolare.

2) Emissão de notas: as notas emitidas, recebidas após o dia 17/11 ou que estavam pendentes de dar entrada até esta data, estarão disponíveis para a escola confirmar o recebimento.

Para fazer a gestão do estoque da escola acesse o Painel Gerencial:

1 - Acesse https://www.eskolare.com. Clique no botão “Entrar”  e selecione a opção “Sou instituição”.

2 - No menu lateral, Gestão, clique na opção “Entrega na Instituição"

3 - Clique em “Lote de 2024”. É um lote único para a sua escola durante toda a Campanha 2024.

Passo a passo para confirmação do recebimento da remessa inicial:

1 - No Painel Gerencial da loja da escola, no menu “Gestão”, opção “Entrega na Instituição”, clique em “Lote de 2024”.

2 - Clique no menu “Notas Fiscais” para visualizar as NFs pendentes de confirmação de entrada.

2 - Clique na Nota Fiscal e confirme o recebimento ou informe caso haja alguma divergência.

Passo a passo para efetuar a entrega:

1 - No Painel Gerencial da loja da escola, no menu “Gestão”, opção “Entrega na Instituição”, clique em “Disponibilizar o Lote”. Atenção: antes de confirmar a disponibilização do lote é necessário decidir se a escola quer notificar as famílias sobre a disponibilidade do material. Para enviar um e-mail para todas as famílias com compras até esse momento, deixe essa caixa de seleção marcada. Se a escola não quiser notificar as famílias, basta desmarcar essa opção.

2 - Após disponibilizar o lote, clique em “Pedidos”. Nessa tela será exibida uma lista com todos os pedidos.

3 - Selecione o pedido que deseja entregar. É necessário que esse pedido esteja com o status “Faturado”.

4 - A escola pode entregar todos os livros de uma única vez ou realizar uma entrega parcial (caso exista alguma pendência). Importante: não confirme a entrega de livros que a escola não tenha em estoque.

Como acompanhar o estoque da escola:

1 - No Painel Gerencial da loja da escola, no menu “Gestão”, opção “Entrega na Instituição”, clique no menu “Performance”. 

2 - Nesta página aparecerá a lista de todos seus produtos com seu respectivo saldo de estoque.

Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo site: www.edebe.com.br/contato, assunto “Expedidores”.

Atenciosamente, 

Editora Edebê