«Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре». Владислав Вавилов Книга сфокусирована на общении с клиентом — то есть на самом слабом месте и самом сильном оружии в любом бизнесе. «Прибыльный салон красоты. Советы владельцам и управляющим». Максим Сергеев, Спартак Каюмов В тексте описаны конкретные шаги по составлению списка услуг, подбору и персонала и вдохновению его на работу, о рекламном продвижении, методах формирования клиентского интереса и удержания клиентов. «Прибыльная парикмахерская. Советы владельцам и управляющим». Дмитрий Белешко Дмитрий Белешко называет себя бизнес-тренером в салонном маркетинге и реаниматором убыточных салонов, при этом в менеджмент салона красоты он попал случайно: помогал друзьям открывать бьюти бизнес и увлекся так, что написал по итогам несколько книг. «Просто и занимательно об успешном салонном бизнесе». Елена Ламанова Вы сможете узнать, как создать эффективную систему управления бизнесом, персоналом и клиентами. Автор делится личным опытом и практическими наработками, которые она проверила на практике и знает наверняка – это работает! «Салон красоты: от бизнес-плана до реального дохода». Сергей Воронин Одна из самых часто рекомендуемых из книг по бьюти-бизнесу. Даже если вы уже знаете все секреты управления, книгу прочитать стоит, чтобы говорить с другими директорами салонов красоты на одном языке. «Санитария и гигиена парикмахерских услуг». Лариса Чалова, Алла Уколова, Соджида Галиева Без идеального соблюдения гигиенических стандартов никакая раскрутка бизнеса салону не поможет. В этой книге есть вся базовая информация, о строение кожи, волос, ногтей, их заболевания и их лечение, санитарно-гигиенические стандарты к работе парикмахеров и санитарные средства для дезинфекции и стерилизации. «Успешный бизнес в красоте». Ольга Хайновская Книга научит вас самостоятельно проводить оценку текущего состояния предприятия с помощью анализа. Вы поймёте, как минимизировать затраты и увеличить выручку. Узнаете, что делать в условиях финансового кризиса или мертвого сезона и как гарантированно повысить доходность вашего салона. «Маркетинг без бюджета». Игорь Манн Отличная книга для начинающих предпринимателей – о том, какие существуют маркетинговые инструменты, которые можно использовать в условиях ограниченного бюджета. «Салон красоты. Менеджмент. Маркетинг. Психология». Дмитрий Занько, Галина Жукова. Реально работающие в СНГ техники (что подтверждает практика их применения), которые каждый владелец салона красоты может применять в своей работе, подстраивая под себя. «Практические советы по рекламе салона красоты». Владислав Вавилов Эта книга поможет собственникам и директорам существующих салонов освоить основы рекламного дела. В книге раскрыты все эффективные варианты рекламы бьюти-предприятия и проверенные на практике инструменты привлечения новых и удержания существующих клиентов. |