ВЕБІНАРИ 📆 

📌 28.08.2025 о 16.00 запрошуємо на вебінар щодо поширених питань та нових процесів повʼязаних з ЕКОПФО, зокрема нові процеси оскарження, редагування протоколів, взаємодії з військовими та інші. Також буде можливість поставити ваші питання та отримати питання в онлайн режимі. 

Для кого: експертних команд та адміністраторів.

Перейти до Zoom
Трансляція Youtube

📌 Регулярні зустрічі з Центром оцінювання для питань лікарів щодо ОПФО та висновків тепер ЩОСЕРЕДИ о 15:00
Перейти до Zoom
Форма для запитань до Центру оцінювання

📢 ОНОВЛЕННЯ В СИСТЕМІ 

🔹 АДМІНІСТРАТОРИ

Додано нові статуси у журналі Модерації для спрощення пріоритизацію і моніторинг справ. Тепер видно, якщо:

• запитано архівну справу.
• пацієнта направлено на дообстеження та лічильник днів скільки людина проходить ці обстеження. ⏳ Ліміт — 60 календарних днів. Поки діє в ознайомчому режимі без обмежень.

Тепер коментарі адміністраторів різних ЗОЗ зберігаються та відображаються в історії справи, зокрема якщо справа перенаправлена до іншого закладу

🔹 ЛІКАРІ

▪ Оскарження справи лікарем: Лікуючий лікар може подати справу на оскарження через три крапки в журналі справ → “Подати справу на оскарження”.

▪ Обов’язкове поле По-батькові в направленні: Поле є обов’язковим, і якщо в пацієнта відсутнє По-батькові — потрібно поставити галочку, щоб приховати поле.

▪ Розклад команд: Після змін у розкладі, щоб побачити їх у системі, достатньо оновити сторінку.

▪ Колегіальне рішення: Якщо всі члени команди проголосували “Так” або “Ні”, система автоматично фіксує це рішення. Якщо хтось змінить свою позицію — поле розблокується для редагування.

▪ Редагування протоколів та рішень

Перед внесенням змін до протоколу система тепер вимагає вказати причину редагування протоколу. Спливає окреме поле, без якого редагування неможливе.
Запроваджено новий механізм — Журнал "Надання дозволу на редагування справи". Алгоритм дій:

• Пацієнт помітив помилку тривалий час після оцінювання
• Пацієнт пише заяву до керівника ЗОЗ з проханням внести зміни.
• Керівник розглядає її протягом 7 днів.
• У разі погодження — дає дозвіл експертній команді на редагування.
• Команда може також самостійно ініціювати виправлення — не пізніше ніж через 10 днів після прийняття рішення.

📝 У журналі обов’язково зазначається обґрунтована причина та додається копія заяви пацієнта.

⚠️ Цей функціонал уже доступний, але поки працює в ознайомчому режимі. Вимога обов’язкової заяви ще не діє — ми додатково повідомимо, коли норма стане обовʼязковою.

🔹 КЕРІВНИКИ

▪ Новий журнал: “Протерміновані справи”
Керівник може бачити, які справи затримані, та що стало причиною затримки.

⚠️ Найбільш поширені помилки:

• Не перевіряють під час оцінювання разом з пацієнтом дані документів та особисті дані у справі, у звʼязку з чим приходять помилки і запити на виправлення. Обовʼязково під час оцінювання необхідно ідентифікувати людину та перевірити документи пацієнта, співставити з даними у справі про: прізвище, імʼя, по батькові, дату народження, стать, РНОКПП, паспорт. 
• Відсутність деталізації в обґрунтуванні — замість пояснення щодо того на основі чого, через які обмеження життєдіяльності чи їх відсутність прийнято рішення - зазначено "відповідно до постанови КМУ". Це не пояснює пацієнту логіку думок команди, спотворює сприйняття обʼєктивності та обґрунтованості рішення, зменшує довіру до лікарів та ЗОЗ, і призводить до оскарження чи направлення справи до суду. 
• Кожен лікар має надати власне обґрунтування в протоколі, з власними думками та оцінкою, та підтвердити колективне рішення, або не підтвердити і повернути протокол на доопрацювання, зазначивши які саме помилки є в протоколі чи обґрунтуванні. Приклади обґрунтувань: Зразки обгрунтування рішення ЕК.docx 
• Невірна кваліфікація основного діагнозу — коли інвалідизацію спричинило супутнє захворювання, але це не відображено в обґрунтуванні, або інвалідність не встановлюють безпідставно. Оцінювання стану — це комплексний аналіз загального стану пацієнта і наявності обмежень функціонування загалом, а не лише основного діагнозу.

❌ Типові порушення:

• Відмова у виїзному оцінюванні для маломобільних людей або військовослужбовців у військових шпиталях, якщо така форма розгляду передбачена.
• Формальне виїзне оцінювання з оглядом пацієнта протягом 1–2 хвилин без належного ознайомлення з документами.
• Проведення дистанційного оцінювання під виглядом виїзного без зміни форми розгляду у протоколі. Форму розгляду необхідно змінювати безпосередньо у протоколі засідання команди.

Практичні рекомендації для медичних працівників та закладів охорони здоровʼя

🔹 Рекомендації щодо комунікацій з військовими:
ВІДЕО-матеріали: Особливості спілкування з ветеранами, військовими та їхніми сім’ями - від ЦГЗ з психологом та травма-терапевтом - серія записів на Youtube

ТЕКСТОВІ-матеріали: Методичні рекомендації щодо роботи з пацієнтами-ветеранами та учасниками бойових дій  ПО УСІХ ВИДАХ ПАТОЛОГІЙ - посібник від Ветеран Хаб, Ingenius, IREX