|
| Кто испортил ваше промо в сетях? |
|
|
|
|
Производители FMCG инвестируют в промо от 10 до 25% маркетингового бюджета. Но вложения будут напрасными, если акционного товара нет на полке или конкурент проводит более интересную акцию в той же сети.
В этом письме говорим о проблемах «последней мили» и о вызовах, связанных с финальным размещением и продвижением товаров в современном ретейле. |
|
|
| Четыре проблемы при запуске промо |
|
|
|
|
| Чтобы проверить, как промо зашло в сеть, производители мониторят размещение «желтых» ценников. Многие клиенты ST сделали этот шаг визита обязательным, а мы автоматизировали с помощью ST Promo Genie. |
|
| Мобильное приложение показывает мерчандайзеру список акций и напоминает, что надо проверить, например, ценники, шелфтокеры, ДМП и оборудование. Данные сразу уходят в офис, консолидированная отчетность из точек доступна маркетинговым службам онлайн. |
|
|
| Фотосъемка акционных ценников |
|
|
|
|
| Персонал сети почти всегда перегружен, и пустое «окошко» на месте акционного SKU — частая история. Производитель, который пустит ситуацию на самотек, даже не узнает, что акция провалилась из-за аутофстока. |
|
|
|
| | Опрос для экспертов по трейд-маркетингу | Управление промо
в FMCG | Поделитесь вашим опытом
управления промоакциями.
В благодарность мы отправим
вам сертификат на Литрес. | |
| |
|
|
|
| Точки, в которых намечается или идет акция, требуют больше внимания мерчандайзеров. Поэтому наши клиенты адаптируют маршруты под промопрограмму. Если магазин не справляется, полевой сотрудник сам наведет порядок на полке, вывезет товар со склада и сделает фотоотчет. Это поможет производителю контролировать ход акции и выполнение сетью контрактных условий. |
|
|
|
|
|
| При сбое в цепи поставки мерчандайзер фиксирует аутофсток и его причину в мобильном приложении. Алерты сразу поступают КАМу: отработка таких уведомлений — задача первого приоритета. |
|
| Пустой склад может быть отображением проблем в логистике. Но если sales force держат руку на пульсе, то производитель видит ситуацию в полях в реальном времени. Это позволяет понимать причины неуспеха промо и быстро принимать управленческие решения. |
|
|
|
| Анкета «OSA. Причины отсутствия товара» |
|
|
|
|
|
| Низкие акционные продажи могут быть вызваны проведением похожего промо у конкурентов. Почему сеть допускает пересечение акций? Мы сталкивались со следующими причинами: | |
|
| отсутствие или сбой промокалендаря; |
|
|
| оптимизация ассортимента; |
|
|
|
| ошибки в коммуникации с поставщиками; |
|
|
| намеренное стимулирование конкуренции. |
|
|
|
| Чтобы исключить параллельное промо, наши клиенты фиксируют акционные цены конкурентов. |
|
| Мониторинг не решит проблему здесь и сейчас, но позволит создать документальное обоснование для переговоров с сетью. |
|
|
| Результаты распознавания полки |
|
|
|
|
| Собранные в полях данные поступают в офисную часть. Это позволяют быстро понять, как промо зашло на территорию, и отследить эффективность в моменте. Данные можно выгрузить в аналитические системы для более точного планирования и прогнозирования акций. |
|
|
| Консолидированный отчет прайс-промо |
|
|
|
|
| Решить проблему «последней мили» можно через комплексный подход. Он должен включать не только улучшение логистики и координации с ретейлерами, но и использование технологий для отслеживания наличия товара и эффективности акций в реальном времени. «ST Чикаго» и ST Promo Genie — инструменты, которые повышают шансы на успех акций в сетях. | |
|
|
|
| | | Хотите повысить эффективность акций в ритейле? | |
| |
|
|
| |
|
|
|
| С уважением к вашему бизнесу
«Системные Технологии» |
| |
| | | Чтобы отписаться от этой рассылки, нажмите на ссылку. |
|
