‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Веб-версия 4 способа повысить маржинальность несетевой розницы Здравствуйте! Сегодня мы говорим о стратегиях и инструментах, позволяющих повысить маржинальность в традиционном канале. Чтобы снизить издержки на обслуживание несетевой розницы, производители сокращают эксклюзивные торговые команды. А ещё — ищут способы удержать территорию и продажи меньшими силами. 1. Запуск телеселлинга Как это работает: производитель формирует гибридные команды продаж из торговых представителей и телеселлеров. Часть визитов в торговые точки заменяют дешёвыми телефонными звонками. Результат: производитель удерживает продажи на территории, сократив расходы на обслуживание канала в среднем на 1/3. Запуск telesales: опыт Mondelēz Владимир Строкатов, Manager Territory and Routing EECA Mondelēz International, рассказывает, как компания оптимизировала издержки в дистрибьюторском канале без потери продаж Смотреть вебинар 2. Приложение для точек Как это работает: торговые точки оформляют заказы в приложении, организованном по принципу маркетплейса. Результат: уменьшаются команды продаж, оставшиеся агенты становятся амбассадорами бренда. Они продвигают товар на территории и помогают точкам подключить приложение. 3. Контроль уровня сервиса Как это работает: производитель отслеживает сроки и полноту доставки заказов дистрибьютором в точки. Это позволяет контролировать качество сервиса без участия торговой команды. Клиенты ST мониторят поставки при помощи показателя OTIF (On-Time-In-Full). OTIF — отношение числа товаров, доставленных вовремя и в полном объёме, к общему числу заказанных товаров. В отчётах OTIF производитель видит оперативные данные по проблемным сетям, дистрибьюторам, товарам и ответственным. «ST Чикаго» поставляет корректные данные для прозрачной отчётности OTIF Результат: производитель нивелирует последствия вывода эксклюзивной торговой команды, сохранив продажи и уровень сервиса. Клиенты ST часто включают OTIF в KPI дистрибьюторов и начисляют бонус с учётом качества работы с территорией. 4. В2В-портал для дистрибьюторов Как это работает: дистрибьюторы самостоятельно оформляют заказы в режиме 24×7×365 и контролируют свои KPI. Результат: дистрибьютор и производитель работают в общем инфополе. При этом снижаются операционные затраты производителя на обработку заказов и подготовку отчётности.   Подведём итоги Для компенсации ухода торговых команд необходимо выстроить плотное цифровое взаимодействие между производителем, дистрибьютором и торговыми точками.   Наши клиенты включают показатели in-full и on-time в систему мотивации дистрибьюторов, запускают процессы телеселлинга, а также подключают дистрибьюторов и точки к порталам и маркетплейсам.   Хотите сократить издержки в несетевой рознице? Свяжитесь с нашим экспертом, и мы найдём оптимальное решение. Отправить заявку   Группа компаний «Системные Технологии» +7 499 921-02-62 info@systtech.ru Чтобы отписаться, нажмите ссылку.