5 Salesforce Features Every Admin Needs in 2024 З кожним релізом Salesforce втілює ще більше неймовірних функцій і вдосконалень. Багато нових цікавих функцій можуть підвищити продуктивність ваших користувачів. SETTING UP LIVE CHAT WITH SALESFORCE MESSAGING Salesforce Messaging відноситься до набору продуктів і послуг, представлених Salesforce, які дозволяють організаціям взаємодіяти зі своїми клієнтами через кілька каналів повідомлень. Ця функція особливо важлива в сучасному цифровому світі. Salesforce and WhatsApp Integration via TimelinesAI Інтеграція Salesforce і WhatsApp приносить підприємствам значні переваги. Ця інтеграція пропонує комплексне рішення для ефективного управління відносинами з клієнтами та надання першокласного обслуговування. Why Is Data Cloud The Future Of Salesforce? Data Cloud — це відповідь Salesforce на проблему, яку ми хотіли вирішити багато років: отримати 360-градусний огляд кожного клієнта. Багато компаній, навіть Salesforce, намагалися надати рішення, але ми не мали хорошої відповіді, доки не з’явилася Data Cloud. Introducing the DocumentScanner Mobile Capability Мобільні можливості API DocumentScanner дозволяють розробникам сканувати документи та зображення та витягувати текст у структуровані дані, які можна використовувати в LWC. | 
