Доход вырос на 97,45%. ROMI увеличился с 274% до 403%.

Услуга: PPC с абонплатой.
Проект: cifrus.ru.
Период продвижения: ноябрь 2018 — июль 2019.
Регион: Россия (Москва — 70-80% продаж, регионы — 20-30%).

Особенности проекта

Cifrus.ru — один из ведущих интернет-магазинов цифровой техники в Москве. Работает с 2008 года. Основной упор сделан на продажу планшетов, смартфонов и ноутбуков.

Стратегия компании — продажа товара по максимально низкой рыночной цене. Поэтому магазин отказался от обширных офлайн-точек, а вместо этого направил все усилия на продажу онлайн. Такая экономия позволила выдерживать ценовую конкуренцию с крупными ритейлерами, а также вложиться в улучшение доставки и проводить больше экспериментов по оптимизации рекламных кампаний в интернете.

Стратегия продвижения

Клиент сотрудничает с Netpeak уже давно, с 2016 года. Мы вместе работали с различными инструментами и источниками трафика. Со временем самую большую рентабельность и конверсионность (при небольшой цене за клик) показали умные торговые кампании в Google Ads. На них и было решено сфокусировать рекламную активность.

Стратегия продвижения состояла из двух блоков — подготовки и оптимизации.

Подготовка:

• создание фида для Google Merchant Center;
• оптимизация аккаунта в Google Merchant Center;
• настройка и сегментация рекламных кампаний в Google Ads.

Оптимизация:

• корректировка бюджетов на уровне рекламных кампаний;
• корректировка показателя ROAS на уровне рекламных кампаний;
• оптимизация товаров внутри рекламных кампаний;
• остановка неэффективных рекламных кампаний;
• добавление в аккаунт новых рекламных кампаний.

Действия команды

1. Создали фид и оптимизировали рекламный аккаунт в Google Merchant Center

Чтобы увеличить рейтинг, мы полностью заполнили поля контактных адресов и контактных лиц в службе поддержки.

Указали элементы фирменного стиля:

Регулярно проводили диагностику аккаунта, чтобы устранить ошибки с товарами в фиде:

Указали зоны доставки, чтобы повысить кликабельность от тех пользователей, которые живут рядом с этими зонами:

2. Настроили и сегментировали кампании в Google Ads

Частая ошибка начинающих маркетологов — все товары, бренды и модели в умных торговых кампаниях рекламировать в рамках одной кампании, без какой-либо сегментации. Но желательно делать разбивку для рекламных кампаний. Это позволит значительно эффективнее оптимизировать бюджет, целевую рентабельность инвестиций, а также проще отслеживать неэффективные товары.

В процессе работы мы провели сегментацию для моделей смартфонов. Вот пример разбивки:

Внутри каждой кампании мы сделали разделение по идентификатору смартфона. Это позволило находить модели, не получившие ни одной транзакции или микроконверсии.

В дальнейшем для таких моделей или проводилась оптимизация карточки товара на сайте, или модель полностью отключалась при достижении статистически значимого числа кликов, если мы не видели целесообразности в нее вкладываться.

3. Провели корректировку бюджетов кампаний и настроили показатель целевой рентабельности инвестиций (ROMI)

После старта рекламных кампаний и после того, как мы получили необходимое количество статистических данных, мы провели работы по оптимизации ROMI.

Изначально рентабельность задавалась на уровне 500% для каждой модели смартфонов. Затем, основываясь на коэффициенте конверсии и доходах кампании, мы старались увеличить этот показатель.

Чтобы точно знать, на сколько именно следует увеличить рентабельность, мы использовали метрику «Ценность конверсий / Стоимость конверсий», результат умножали на 100, благодаря чему получали объективное значение целевой рентабельности инвестиций.

Однако система затрачивает 2-3 недели на обучение и это стоит учесть: рискованно сразу задавать большой коэффициент ROMI. Поэтому мы поднимали его плавно, наращивая коэффициент за одну или две недели на 15%.

Например, если в начале стояло значение 500%, то затем оно становилось 575%. После этого — еще недели через две-три — увеличивали до 660%. Таким образом увеличение происходило до тех пор, пока не доходило до максимальных значений для выбранных кампаний.

Это позволило показывать рекламу пользователям, которые были уже ближе к этапу покупки.

Результаты рекламных кампаний

Благодаря регулярной оптимизации рекламных кампаний и фида данных, удалось достичь таких результатов (сравнивается период ноябрь 2018 — июль 2019 с ноябрем 2017 — июлем 2018):

Благодаря регулярной оптимизации рекламных кампаний и фида данных, удалось достичь таких результатов (сравнивается период ноябрь 2018 — июль 2019 с ноябрем 2017 — июлем 2018):

Facebook | YouTube | Telegram

© Copyright, 2025, ТОВ «НЕТПІК»

Вы получили рассылку ТОВ «НЕТПІК», так как подписались на рассылку блога Netpeak. Создано с ❤️. Если хотите, можете отписаться.

С картинками интереснее.