Шановні клієнти сервісу Meest ChinaЗвертаємо вашу увагу на зміни в роботі деяких продавців на популярному сайті Pinduoduo. Недавно ми помітили випадки недоброчесної практики, де продавці відправляють товари різним клієнтам під одним трек номером, щоб економити на вартості доставки. Ми відчуваємо важливість розуміння цієї ситуації для вашого комфорту та надійності.Звертаємо вашу увагу на кілька важливих моментів:Самостійна перевірка: Клієнти повинні самостійно переконатися, що їх товар буде упакований та відправлений окремо для кожного клієнта.Трек номер: За нашими правилами, товар вважається належним клієнту лише за умови, якщо він самостійно реєструє вхідний трек номер в особистому кабінеті.Відповідальність за доставку: Отримання товарів, відправлених одним трек номером, перебуває поза зоною нашої відповідальності.
Важлива порада! Під час оплати вашого замовлення на маркетплейсі Pinduoduo, рекомендуємо зв'язатися з продавцем(це можу бути коментар до замовлення або через додаток Wang-Wang), щоб він надав вам особистий трек-номер для відстеження та відправив окремою посилкою.
Китайською мовою це звучить так:你好，请用单独的箱子并写上我的ID发货到仓库- Привіт, використовуйте окрему коробку та напишіть на ній мій ідентифікатор для відправки на склад. Якщо ви зіткнулися з ситуацією, де продавець використовує один трек номер для декількох клієнтів та не надає вам унікальний трек-номер - ми радимо вам відразу звертатися до адміністрації Pinduoduo для вирішення питань повернення коштів або повторної відправки товару.Китайською це звучить так:卖家把我的货和其他客户的货一起发出了. 退款或者按照我写的地址另外发出- Продавець відправив мені товар під спільним трек номером з іншими клієнтами. Поверніть мені кошти або відправте під особистим трек номером замовлення на адресу, яку я вказував. Також, звертаємо вашу увагу на те, що при користуванні послугою "Спільна покупка" на Pinduoduo, відправлення викупленого товару має один трек номер для всіх покупців, які вказали адресу нашого складу.Дякуємо за розуміння та співпрацю. |
