Szanowni Państwo

▶  Chcielibyśmy Państwa poinformować o nowym formacie usługi "Zwroty na terenie Chin" z magazynu Meest China. Od teraz paczki, które muszą być zwrócone na adres w Chinach

● będą wyświetlane w sekcji "Przesyłki" na koncie osobistym lub w aplikacji Meest China;

● będą miały wewnętrzny numer śledzenia umożliwiający śledzenie je w zewnętrznych zasobach, takich jak http://www.kuaidi100.com/;

● zawierać szczegółową fakturę do zapłaty za wykonaną usługę.

Usługa "Zwroty w Chinach" jest płatna i realizowana według stawek krajowych firm kurierskich w Chinach.

✔ Uwaga! Do faktury mogą zostać doliczone usługi magazynowe świadczone na rzecz klienta podczas rejestracji towaru do zwrotu. Należy pamiętać, że jeśli zwrot na terenie Chin zostanie dostarczony na adres innej firmy przewozowej, do całkowitej faktury zostanie doliczona dodatkowa opłata w wysokości 2$/kg.

❑ Aby zorganizować dostawę w Chinach z naszego magazynu, należy utworzyć zgłoszenie na temat "Zwrot do sprzedawcy" na koncie osobistymcab.meest.cn lub w aplikacji Meest China z odniesieniem do produktu, który chcesz zwrócić.

Następnie pracownicy magazynu przygotują paczkę do zwrotu, wprowadzą do systemu numer śledzenia w Chinach i wystawią fakturę za usługę. Szczegółowe informacje pojawią się w sekcji Przesyłki na koncie lub aplikacji Meest China.

Czas realizacji zgłoszenia i formowania paczki zwrotnej wynosi 3 dni.

✔ Ważne! Paczka zostanie wysłana z magazynu dopiero po dokonaniu pełnej wpłaty za przesyłkę. Okres bezpłatnego przechowywania nieopłaconych paczek wynosi 1 miesiąc. Po tym czasie zutylizujemy paczkę bez zwrotu pieniędzy.

☎ Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z zespołem wsparcia pod numerem +48800003091 lub na czacie pl.meest.cn/pl/.

Pozdrawiamy,
Zespół Meest China