Минуло більше місяця як ми відновили викуп і доставку товарів з Китаю. Сказати, що це було не просто, це нічого не сказати, але Meest China - стала першою компанією на логістичному ринку, якій вдалося налагодити доставку з Китаю в Україну у воєнний час. Тому хочемо поділитися з вами нашою маленькою перемогою. За місяць роботи ми виконали такі відвантаження: Поштові посилки https://meest.cn/tarifi-ta-poslugi/ :
- 11 відвантажень авіа
- 4 відвантаження морем Комерційні вантажі https://meest.cn/dostavka-vantazhiv-z-kitayu/ :
- 5 відвантажень авіа
- 4 відвантаження морем Доставка в Європу https://meest.cn/aviadostavka-gruzov-iz-kitaya-v-strany-evropy/ :
- 1 відвантаження авіа У березні замовлення на викуп товарів з Китаю оброблялись в посиленому режимі - 94% замовлень викуповувались до 6 годин. Більше того, за цей час з'явилася нова послуга - пошук товару або постачальника в Китаї https://meest.cn/poisk-postavshchikov/, яка наразі користується попитом:
- 66% клієнтів обрали пошук товару Light - за $4,9
- 34% клієнтів обрали пошук товару PRO - за $29 Служба клієнтської підтримки Meest China працювала віддалено з домівок під звуки сирен і вибухів, інколи з нестабільним інтернет-з’єднанням та, водночас, показала круті результати. У березні наша служба підтримки опрацювала:
- вхідних дзвінків - 4258
- вихідних дзвінків - 26271
- чатів підтримки - 5678
- тікетів в особистому кабінеті - 3139 26271 вихідних дзвінків за місяць - здається нереально, але ми це зробили! Наші менеджери у березні активно займались обдзвоном клієнтів, посилки яких затримались на транзиті на початку війни. Ми розуміємо, що не всі адреси на відправленнях зараз актуальні, тому необхідно було їх підтвердити. У квітні продовжуємо роботу в цьому напрямку. А ще, незважаючи на всі труднощі, ми повернулися до стандартного графіку роботи cлужби підтримки Meest China. Працюємо з щодня, з понеділка по неділю з 9:00 до 21:00. Звертайтеся:
- за телефоном 0 800 21 51 16
- в чаті на сайті Meest China meest.cn
- в особистому кабінеті - cab.meest.cn Дякуємо що ви з нами! Далі - більше! З повагою,
Компанія Meest China | 
