Шановний клієнт!

Ваша посилка була конфіскована на транзитному пункті Німеччини через наявність копії брендового товару в посилці.

Звертаємо Вашу увагу, що згідно з відкритою політикою рекламації компанії Meest China, якщо в посилці при митному огляді на території Китаю, Німеччини або будь-якої транзитної країни будуть виявлені брендові товари у будь-якій кількості (ідентичних товарів, або товарів різних торгових марок), органи митного контролю мають право в односторонньому порядку вилучити товар без повідомлення та надання підтверджувальних документів, що містять номери вилучених посилок. На вилучені товари може бути накладено штраф, до якого можуть бути додані витрати на утилізацію. Компанія не компенсує вищевказані витрати, а також не компенсує вартість конфіскованого товару і доставки, і не несе відповідальності за виникнення даних ситуацій. 

✔️ Повний текст відкритої політики рекламації за посиланням: https://meest.cn/uk/faq/politika-reklamacii

Також, згідно з відкритим Договором оферти, компанія не несе відповідальності за дії суміжних служб і сервісів, які використовуються для надання послуг Клієнту, але не належать Компанії, в тому числі, але не виключно: банків, поштових служб, інтернет-провайдерів, поштових сервісів, платіжних систем і т.д.

✔️ Повний текст відкритої публічної оферти за посиланням: https://meest.cn/uk/publichnaya-oferta-uk

Нагадуємо вам, що Митні органи будь-якої країни - є незалежними установами, які мають право вилучати товар при встановленні ними факту порушення прав інтелектуальної власності. Це відбувається в односторонньому порядку, без можливості оскаржити рішення чи отримати компенсацію з боку перевізника чи митних органів.

Будь ласка, врахуйте цю інформацію у майбутньому.

З повагою,

компанія Meest China