Шановні клієнти сервісу Meest China!
Нагадуємо вам про нашу нову послугу - Експрес авіа-доставка посилок з Китаю за 5 днів.
Послуга продовжує працювати у тестовому режимі, і вже декілька відвантажень сформовані та доставлені своїм отримувачам. Ми підготували дайджест найактуальніших питань та відповідей, щоб послуга Експрес була надана максимально якісно та швидко. 1. Які товари можна доставляти, а які ні?
🔹Експрес авіа-доставкою дозволяється перевозити виключно прості товари. Забороняється перевозити брендові товари, смартфони та схожу електроніку з батарейками та акумуляторами, павербанки та чисті батареї. Радимо детальніше ознайомитися з тарифами та умовами перевезення за посиланням https://meest.cn/uk/ekspress-dostavka-posylok-iz-kitaya
2. Як відбувається розрахунок вартості доставки?
🔹Розрахунок вартості доставки посилки здійснюється лише за об'ємною вагою.
Діє формула: Довжина * Ширина * Висота (всі величини в сантиметрах) / 4000. Будь ласка, врахуйте це перед тим, як створювати заявку на формування посилки.
3. До якого часу потрібно подати заявку на відправлення, для того щоб посилка вилетіла з Китаю в цей самий день?
🔹 Відвантаження відбувається кожен робочий день, тобто з Понеділка по П'ятницю. Заявку на відправлення посилки потрібно подати до 10:00 (за Києвом) у день відвантаження. На доставку відправляються посилки тільки після 100% оплати вартості доставки, яку потрібно здійснити протягом 3-х годин після отримання рахунку в особистому кабінеті Meest China.
4. Чи буде проводитись компенсація за термінами доставки?
🔹Оскільки Експрес авіа-доставка працює в тестовому режимі, компенсація за затримку термінів доставки нараховуватись не буде.
5. Чи потрібно окремо оплачувати доставку посилки по Україні? 🔹Нагадуємо, що логістика по Україні відбувається тільки до відділень Нова Пошта. Вартість доставки оплачується окремо за тарифом перевізника.
Сподіваємося, що нам вдалося акцентувати вашу увагу на важливих умовах використання Експрес авіа-доставки від Meest China. З повагою,
Команда Meest China
| 
