Amazon планирует открыть в США сеть продуктовых магазинов. Начнет с Лос-Анжелеса. Ходят слухи, что ритейлер будет скупать небольшие региональные сети. Даже непроверенных слухов хватило, чтобы акции корпорации поднялись в цене на 2%.

Зачем это Amazon?
Принадлежащая компании сеть магазинов Whole Foods ориентирована на натуральные и органические продукты и не продает основные товары повседневного спроса. В новой сети Amazon предложит покупателям именно такие товары, причем, скорее всего по конкурентоспособной цене.

Кроме того, Amazon сможет продвигать в ней товары под собственным брендом (пока только 2% из 7 тыс. наименований – продукты питания). Буквально на днях компания запустила линию собственных молочных продуктов Happy Belly.

Главный вывод экспертов
В наше время даже крупная интернет-компания не может жить без омниканальной модели. Новые магазины с самого начала можно ориентировать на работу с разными каналами. Это проще, чем преобразовывать торговые точки Whole Foods под пункты приема-выдачи заказов.

Ozon объявил, что сервис доставки еды из ресторанов не будет запущен в середине нынешнего года. Вместо этого в компании планируют "оптимизировать внутренние процессы и развивать уже существующие сервисы". Приоритетными станут те, которые напрямую связаны с розничной торговлей.

О планах развивать собственный сервис доставки готовых блюд из ресторанов Ozon объявил в январе. Тогда сообщалось, что у компании есть договоренности примерно с 200 потенциальными партнерами.

Теперь Ozon обещает запустить сервис когда-нибудь в будущем.

Почему это произошло?
Решение логично, считают эксперты. eGrocery-индустрия – один из самых быстрорастущих и перспективных сегментов в онлайн-торговле. Однако она требует для развития немалых ресурсов. Ozon, судя по всему, сейчас эти ресурсы выделить не может. Ему бы с внезапно платной доставкой разобраться и вернуть обиженных пользователей.

Основатель консалтингового агентства "Директфуд" Мстислав Воскресенский: Рынок доставки готовой еды уже поделён, маловероятно, что новый игрок станет столь же успешным без значительных затрат. В Озон осознали это и приняли решение сосредоточится на других проектах.

Amazon объявил, что больше не станет продавать кнопки Dash, поскольку потребители предпочитают покупать голосом и делать свои дома "умными". В свое время кнопки принесли Amazon небывалую конверсию. Упростив процесс покупки, ритейлер перенаправил на свой сайт все заказы подключенных к кнопкам товаров. В 2017 году Amazon выпустил каталог кнопок Dash – целый том!

Тренд на будущее
Вице-президент подразделения умного дома Amazon Даниэль Рауш: "Мы никогда не представляли себе будущее, в котором у клиентов было бы 500 кнопок по всему дому. Нам оно виделось иначе: дом должен сам заботиться о себе, в том числе и в плане пополнения запасов товаров повседневного спроса, чтобы потребителям не пришлось об этом беспокоиться".

Сейчас будущее наступило: принтер сам заказывает нужный картридж, а стиральная машина – моющее средство, поэтому "умные кнопки" выглядят анахронизмом.

Лучшие в доставке продуктов

Источник: Russia Top Online Food Retail, "Infoline-Аналитика"/"Коммерсант"

Рынок онлайн-доставки продуктов питания вырос в прошлом году на 50% и достиг 23 млрд руб. Из них 10,2 млрд руб. приходится на "Утконос" и 3 млрд руб. – на Ozon. Почти в шесть раз вырос оборот в сегменте у сети "Перекресток": с 0,2 млрд руб. в 2017 году до 1,3 млрд руб. в 2018. При этом сервис доставки продуктов питания наиболее востребован в двух столицах и их областях. Управляющий партнер Data Insight Борис Овчинников называет эти регионы опытными зонами, где ритейлеры тестируют и отлаживают процессы.

Арифметика от "Утконоса"

Разница в цене между товаром на полке "Утконоса" и в корзине. Оригинал публикации.

***
Хорошего дня!
Секретный редактор

Retail Today можно читать в соцсетях

Retail Today © 2019, Все права защищены.