Вы почувствовали, что количество заявок онлайн выросло? Мы - да, особенно по вашим вопросам на эту тему 👌 Покупатели чаще стали спрашивать цену и сроки изготовления, сравнивают цены в разных магазинах и в целом ведут себя активно. В отсутствии привычной рекламы многие пришли на забытые сайты, по крайней мере мы видим это из данных, которыми делятся наши клиенты. Но что еще мы видим? Спрос есть, а реальных продаж относительно не много, с учетом того, что лиды приходят. Многие объясняют это тем, что люди просто мониторят обстановку. И не планируют покупать. В случае с мебелью это не разумно, подумайте, стали бы вы просто гулять по ТЦ или интернету, а тем более писать, если вам не надо? Поэтому, чаще проблема не в этом. А в ошибках в цепочке продаж, которые становятся действительно роковыми, и клиент уходит к тем, кто быстрее, точнее, понятнее вас. Продажи в рознице и продажи онлайн сильно отличаются из-за отсутствия личного контакта и привычки “вытягивать” диалог с клиентом по ситуации на месте. Но в онлайне нет такой возможности. Как поднять продажи в соцсетях и по телефону в условиях, когда продавец не видит покупателя? Как понять ожидания клиента? Именно скорость продаж онлайн-каналов играет против вас, если продавец не изменил тактику своей работы и не перестроился с привычных техник работы. | 
