Меры поддержки контакт-центров и исследовательских организаций Друзья! Вчера мы начали, а сегодня продолжаем отмечать особый для нас праздник - день Весны и Труда. С весной все как-нибудь справятся сами, а вот с трудом – в этом году мы можем немного помочь. Как Вы помните (уведомление), с мая у нас изменились цены использования системы автодозвона DEX: для нас это логичная и необходимая компенсация двукратно возросшей стоимости оборудования и услуг дата-центров. Мы не можем совсем отказываться от этих изменений, однако отдаём себе отчёт, что для многих из Вас сейчас наступили непростые времена, затрагивающие перестройку экономики компаний и адаптацию бизнес-процессов. Может быть даже более тяжёлые, чем для нас. Поэтому в итоге мы приняли непростое для нас решение – временно заморозить подорожание услуг DEX, предоставив скидку 25% на стоимость работы операторов относительно новых цен. Это вернёт затраты контакт-центров приблизительно к докризисному уровню. Утверждённый срок действия этой скидки - до 01 августа 2022 года. Решение о её возможном продлении будет принято в июле. Скидка распространяется как на действующих клиентов, так и на новых. Скидка не распространяется на покупку лицензий постоянных подключений и минимальную сумму счёта за использование DEX при отсутствии работающих операторов в течении месяца. Вторая мера поддержки - мы возвращаем более дешевые короткие интервью в SURVEYSTUDIO! Уже с сегодняшнего дня, если в интервью было отвечено не более 5 вопросов, то ответ на каждый вопрос будет стоить 7 копеек. Длинные интервью (более 5 отвеченных вопросов) по прежнему оплачиваются по 14 копеек за вопрос. Итоговая стоимость интервью (точнее всех интервью для одного респондента) не может превышать 7,50 рублей, даже если в нём будет 800 отвеченных вопросов. Технические вопросы (отвеченные скриптами/действиями) не учитываются при подсчёте количества вопросов для деления на короткие/длинные интервью - стоят как и раньше 1 копейку. Дешевые короткие интервью позволят снизить стоимость проектов с плохой достижимостью, а также веб-опросов. Мы надеемся эти изменения помогут вам работать более эффективно и сохранить коллектив и заказчиков. С актуальными ценами всегда можно ознакомиться на нашем сайте в разделе с Тарифами. Если у Вас возникли какие-то вопросы, пишите, пожалуйста, на адрес нашей поддержки support@siisltd.ru Все цены указаны без НДС (на основании п.2 ст. 346.11 НК РФ). | 