Інформаційний лист для агенцій та туристівЗважаючи на стрімко змінну ситуацію в Україні та Європі, в якій ми всі опинилися вперше, надходять багаточисельні звернення від агентів та туристів щодо інформації про тури, що були перенесені чи скасовані в період дії карантину, та турів з датами початку після карантину, повідомляємо наступне. У зв’язку з прийняттям ряду нормативно-правових актів державними органами влади, що запровадили на території України комплекс заходів щодо непоширення вірусу COVID-19 в Україні, було введено карантин на період з 12 березня 2020 по 3 квітня 2020, що є обставинами непереборної сили (форс-мажор). У зв’язку з чим ТО «Гал-Круїз» було прийнято рішення про перенесення дати початку турів на більш пізній період з врахуванням майбутньої ситуації в Україні та Європі. Беручи до уваги лист Державного департаменту туризму та курортів України за № 4760/8.6 рекомендуємо туристам звернутися до туристичних операторів/агентів із проханням перебронювати заплановану поїздку на більш пізній термін. Зі сторони туроператора надаємо туристам максимальне сприяння у перебронюванні турів до ухвалення відповідного рішення Кабінету Міністрів України. Також рекомендовано призупинити продаж нових турів з датою початку подорожі щонайменше до 23.04.2020 року та перенести тури на цей період на пізніші дати (термін може бути продовжено відповідно до епідеміологічної ситуації в світі). Відповідно до зазначеного та залишаючи своїм пріоритетом безпеку та здоров’я наших туристів, повідомляємо, що тури які припадають на період з 18.03.2020 до 23.04.2020 будуть перенесенні на пізніші дати. Просимо провести роботу з туристами, щодо узгодження можливих дат.
Всі Ваші звернення будуть оброблені та повідомлено результат особисто. В основі діяльності туроператора є забезпечення надання якісного туристичного продукту, що вимагає укладання угод гарантії, викупу, фрахту та інших послуг на майбутні періоди з авансовим платежем. На сьогодні ми ведемо перемовини з нашими партнерами щодо перенесення дат надання послуг чи скасування та повернення коштів для мінімізації витрат туроператора. У разі скасування/ануляції заявок з датами після 03.04.2020 будуть здійснюватися виходячи з фактично понесених витрат туроператором. Впевненні у Вашому професіоналізмі та скорому відновленню повноцінної роботи туристичної галузі в Україні та світі. З повагою, Туроператор «Гал-Круїз» | 
