Забудьте про NPS, она не работает

Архив рассылок

10 текстов о диджитале

Почему NPS не работает, какие поисковые запросы приносят прибыль, анкета Коссы и другие полезные ссылки.

🎭 4 полезные и 4 вредные метрики клиентской поддержки

Что нужно знать о базовых метриках клиентской поддержки, куда смотреть, если хочется большего, и почему NPS — не для России? Рассказывает Ирина Волкова, Head of Customer Success Юздеска.

Читать 8 минут

📍 CJM для мобильной разработки: два примера использования

25% приложений — однодневки, и это большая проблема. Карта пути пользователя поможет спроектировать UX, к которому хочется возвращаться.

Читать 12 минут

🎬 Видео для бизнеса: основные метрики и нюансы продвижения

Почти 90% компаний использовали видео в маркетинге и коммуникациях: от онбординга до рекламы. Разбираемся, как продвигать бизнес-видео и измерять их эффективность.

Читать 9 минут

🫰 In-app и TikTok как источники клиентов

Кейс брокерского приложения.

Читать 6 минут

ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ КОССЫ

Друзья, мы хотим разобраться, что происходит в российском контент-маркетинге прямо сейчас. Какие задачи решает контент-маркетинг? Какие форматы работают лучше? На какие метрики ориентироваться?

Поделитесь опытом — на это уйдёт меньше 10 минут.

10 ВОПРОСОВ

📢 Как зарабатывать с помощью рекламы в медиа

Форматы, тренды и риски: что нужно знать, чтобы грамотно размещаться на сайтах СМИ и монетизировать трафик.

Читать 10 минут

🫵 Как выжать максимум из точечного таргетинга в Яндекс Директе

Гиперлокальный таргетинг работает даже для крупного бизнеса. Главное — освоить корректировки по целевой аудитории.

Читать 8 минут

📑 Яндекс Дзен: рубрикатор, новые рекламные стратегии и дебют в РСЯ

Что нового на главной контент-площадке рунета.

Читать 7 минут

🔎 Как найти и продвигать поисковые запросы, которые принесут деньги

Долго, но надёжно.

Читать 7 минут

🔦 SEO: чем заменить и как вернуть заблокированные инструменты

Ссылки, советы, альтернативы — в статье больше 20 сервисов для поисковой оптимизации.

Читать 11 минут

📹 Вместо Zoom. Семь российских сервисов для видеоконференций

Сохраните на случай беззумья.

Читать 10 минут

Расскажите о рассылке в Телеграме или ВКонтакте. Спасибо!

В предыдущей серии 👉 Почему сыпятся маркетологи, где искать утечку продаж и что такое customer data platform

Подписаться на наши письма
Отказаться от рассылки

🤍

Отправлено через

SendPulse