Cossa.ru / Тема выпуска: маркетинг влияния
🌐 ЧИТАТЬ В БРАУЗЕРЕ 👉 ПОДПИСАТЬСЯ
Ослабление карантина, как и любая история про перемены, которые затронули решительно всех, — серьёзный вызов для рекламодателей. Просто продавать — некорректно. Жечь напалмом на фоне неизбежной рецессии — неловко. Троллить конкурентов — попросту глупо, ведь мы все в одной лодке, а ночь темна и полна ужасов. Причём всё это надстройки, которые не отменяют базовые правила хорошего тона, brand safety и здравого смысла.
Сложно.
В этой ситуации лидеры мнений превращаются в идеальную буферную зону между брендом и аудиторией, снижают пафос и повышают аутентичность коммуникации. Мы, конечно же, говорим о грамотных инфлюенсерах, которых выбрали ваши грамотные рекламщики. Если же агент влияния не улавливает все нюансы или попросту не подходит вашей компании, эффект может быть противоположным. (Представьте Майка Тайсона, который вместо тотализаторов рекламирует услуги семейного психолога.)
Несмотря на прогнозы о двукратном сокращении рынка инфлюенс-маркетинга, непрозрачность канала и связанное с этим недоверие, это отличный способ оставаться на виду, не бомбардируя пользователей рекламой, продвигать новые продукты и даже найти Святой Грааль маркетинга — вход в закрытые сообщества.
Советы: как получить результат и не потерять деньги
Проведите комплексный анализ инфлюенсера. Важно всё: не только анализ статистики, но и качества аудитории: вчитывайтесь в комментарии и изучайте их подлинность. Только так ваш бюджет будет защищён от пустой аудитории.
Не стоит слепо верить рекомендациям. Как и в случае с медийкой, необходимо тестировать и замерять вклад каждого лидера мнений в общий результат кампании.
Никаких универсальных стратегий. Успешный маркетинг влияния прямо зависит от личности блогера. Ваша задача — отдать грамотное коммерческое предложение блогеру и предоставить ему же решение задачи. Описали товар, поставили задачу, указали рамки дозволенного и предложили сделать пост от себя. Инфлюенсер сам разберётся с тем, что будет звучать максимально естественно для его аудитории.
Не требуйте продаж и только продаж. Важно не впаривать в лоб, а вовлекать аудиторию в коммуникацию с брендом. В этом могут помочь креативные и вирусные механики. И не забывайте, что реклама — это ещё и метод влияния на общественное сознание, а значит ответственность плюс дополнительная возможность вписать бренд в информационное поле.
Всегда ставьте цели в цифрах. Если от блогеров и амбассадоров нужны продажи — фиксируйте их. А если работаете над повышением осведомлённости, вовлечением или другими задачами бренда — создавайте механики, работающие на повышение охвата и узнаваемости бренда, вовлечение и удержание аудитории. Измеряйте результаты на максимально доступном уровне и сравнивайте с поставленными целями. Оптимизируйте.
Используйте инструменты. Для работы с инфлюенсерами и амбассадорами есть Voxad, Buzzole, Epicstars и целая охапка аналогичных продуктов. Большинство этих сервисов позволяет гибко настроить задания для блогеров с разными целями кампании, измерить результаты инфлюенсеров по одному или нескольким целевым действиям и даже автоматически начислить оплату каждому участвующему блогеру в зависимости от количества и качества полученных благодаря ему клиентов.
Работайте по CPA. Несмотря на то что эта модель не пользуется популярностью среди блогеров, лидеры мнений, которые умеют работать по CPA, во время кризиса оказываются в более выигрышном положении.
Следите за незнакомыми рынками и свежими сервисами. Китайский рынок, TikTok и Likee — всё это миниатюрные полигоны для маркетинга будущего, и роль инфлюенсеров здесь сложно переоценить. Следите за чужими рынками, чтобы не пропустить развитие собственного.
↑ Не все инфлюенсеры одинаково реальны — есть и вполне себе виртуальные (но не менее популярные).
Кейсы: диджитализация, продажи, усиление бренда
Как слить минимум бюджета на блогеров — кейс Skyeng.
Через тернии к звёздам: как в «Додо Пицце» освоили инфлюенс-маркетинг.
Опыт построения воронок продаж для юристов через рекламу у блогеров.
Как продвигать деликатный медицинский продукт через блогеров и перевыполнить KPI.
Как сделать рассылку продукции по блогерам и получить от них хорошие отзывы.
Кейс сети магазинов косметики: как мы выросли за год с 493 до 15 394 чеков в месяц.
Взломать Product Hunt: как найти хантеров, забрать все призы и получить клёвых клиентов.
Как сети кофеен за пару дней удалось перейти в онлайн-формат и сохранить клиентов.
Личный опыт: как я заказывал рекламу у видеоблогеров.
Как блогеры помогают нам развивать и продвигать бизнес в Инстаграме.
Успехов!
Макс Раздобудько и Cossa.ru