Faros.Media: влюбить клиента, или Три кита, на которых держится b2c-рынок Какую маркетинговую скорую помощь применить, чтобы у клиента сложилось положительное впечатление о компании? Чтобы отношения с потребителем стали тёплыми, доверительными и дружественными? Как растопить сердце хейтера, ликвидировать негатив в интернете, вернуть недовольного клиента и заново влюбить его в бренд? Читайте советы гендиректора Faros.Media Екатерины Тулянкиной специально для нашего спецпроекта «Репутационный менеджмент»: |