Кому на самом деле нужны панели индикаторов?Панель индикаторов — это регулярное и короткое уведомление, о ключевых для каждого сотрудника показателях. Мы придумали, что каждому сотруднику на почту или мессенджер должно приходить сообщение, где отображены его KPI. Каждый день. Короткое сообщение. С самым важным. Как правило, показываем плановые показатели и фактические. Так можно вовремя среагировать на изменения и сконцентрироваться на ключевых показателях. Это отличается от дашборда, который собирается в специальном интерфейсе и мы должны специально куда-то «зайти», чтобы увидеть текущие показатели. Дашборды должны отображать состояние бизнеса или задач в целом. Что удобно для руководителя, а панели индикаторов — это скорее для самоконтроля. Читать «Кому нужны панели индикаторов» → Руководитель и его знания в упручётеОднажды нас спросили «должен ли предприниматель хорошо разбираться в учёте». Мы подумали и написали небольшую статью про это. Вкратце так — нет, он должен разбираться в бизнесе, а не в учёте, однако трудно разбираться в бизнесе с нулевыми знаниями в учёте. Впрочем, гораздо важнее не разбираться в самом учёте, сколько умение использовать данные. Читать «Должен ли руководитель разбираться в упручёте» → Кейс «Автоматизация отчётов»Однажды нам таки довелось делать автоматизацию отчётов. Не доработку и исправление, а именно автоматизацию. До нас отчёты собирались ручками, используя данные из разных источников — мы пришли, сумели объединить данные и настроили отображение отчётов подходящих для каждого направления. Подробности внутри кейса. Читать «Автоматизация отчётов» → |