Типичная история! И яркий пример, когда программа лояльности совсем не работает! Компания вложилась в разработку программы, покупку пластиковых карт, в ведение базы… и всё впустую! А бывают ситуации ещё хуже! Программа лояльности приносит убытки! Например, клиенты покупают по ценам ниже себестоимости, или на поддержку программы лояльности уходит больше денег, чем вся прибыль от повторных продаж! Я разобрал 5 причин, почему программа лояльности не работает и что с этим можно сделать! Почему программа лояльности не работает → | 
