Data: 16/02/2021

Avviso di prolungamento manutenzione straordinaria 

L'interruzione sta richiedendo più tempo del previsto

Avvisiamo tutti i nostri clienti che a seguito dell'intervento di manutenzione straordinaria previsto oggi 16/02/2021 dalle ore 7:00, c'è necessità di un maggiore tempo di interruzione dei servizi.
L'intervento prevedeva un down di 30 minuti ma alcune componenti hardware sembrano necessitare di attività che stanno richiedendo aggiornamenti software non previsti dalle specifiche tecniche. Si tratta di componenti nuovissime di ultima generazione per le quali la documentazione tecnica non menzionava tali aggiornamenti. Stiamo lavorando con tutte le nostre forze per ripristinare i servizi quanto prima.

Il disservizio non riguarderà i servizi di posta elettronica che continueranno ad essere erogati senza interruzioni perchè non interessati dalla manutenzione. Lo scopo è quello di migliorare le prestazioni, la qualità e la sicurezza dei servizi di hosting.

Ci scusiamo per eventuali disagi che cercheremo di ridurre al minimo possibile sempre per salvaguardare le vostre attività. Vi ricordiamo che i canali di supporto ufficiali sono disponibili qui: https://www.lucasweb.it/supporto 

Abbiamo attivato anche un numero verde che, oltre a gestire le informazioni commerciali, al momento può essere utile per contattarci gratuitamente in caso di necessità. Numero verde gratuito: 800 144 942

Buon lavoro a Buon Carnevale a tutti i nostri clienti.