Збирайте ґрунтовніший зворотний зв’язок під час навчання, щоб вчасно коригувати програму курсу та формувати персоналізовані пропозиції на основі реальних потреб студентів. Для цього додайте до структури курсу елемент «Форма», продумайте запитання й виберіть формат відповіді: - Текстова: «Який результат хочете отримати за 30 днів?», «Опишіть ваш запит до ментора».
- Вибір варіанта: «Яка допомога потрібна?» (розбір кейсу / план навчання / кар’єрна стратегія / технічний аудит).
- Відповідь датою: «Коли готові почати наступний модуль?», «Виберіть зручну дату консультації».
- Завантаження файлу: «Прикріпіть матеріали для розбору (бриф, презентацію, чернетку)», «Додайте приклад поточного проєкту для релевантної рекомендації».
- Оцінка або рейтинг: «Оцініть поточний рівень володіння темою», «Наскільки впевнено застосовуєте знання на практиці?».
Усі відповіді зберігаються в розділі «Аналітика» → «Форми» та в картці студента, а поля з текстом і датою можна передавати в картку контакту в CRM для точнішої сегментації бази та індивідуальної роботи менеджерів зі студентами залежно від їхніх відповідей. За потреби зробіть форму доступною лише на просунутих тарифах, щоб глибше розуміти потреби платоспроможних студентів і надавати їм преміальний досвід навчання. Наприклад, якщо аналіз відповідей показує, що студенти на тарифі PRO потребують розбору галузевих кейсів, додайте відповідний урок для цього тарифу або запропонуйте персональну консультацію. |
