Mantenimiento de SendPulse programado para el 2 de enero 2026

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¡Hola!

El viernes 2 de enero de 2026, a partir de las 2:00 p. m., hora de CDMX, realizaremos nuestro mantenimiento rutinario de SendPulse. Esto no tomará más de dos horas.

Durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta, y las integraciones conectadas y la API no estarán disponibles. Además, las herramientas y servicios de SendPulse se detendrán o funcionarán con limitaciones. Sigue leyendo para conocer los detalles.

Flujos automatizados

Los flujos automatizados activados por eventos u otras condiciones se desactivarán, y los mensajes de flujos automatizados con elementos de “Email”, “SMS”, “Messenger” y “Viber” estarán en pausa.

Campañas automatizadas

Los servicios de email marketing y SMS estarán inactivos durante el mantenimiento. Por lo tanto, las campañas programadas de email y SMS se suspenderán. Recomendamos reprogramar las campañas críticas fuera del periodo de mantenimiento si es necesario.

Sitios web

Tus sitios web y landing pages publicados permanecerán activos para los visitantes. Sin embargo, los datos recopilados a través de formularios de suscripción o pago no se transferirán a listas de correo, al sistema CRM, a las audiencias de chatbot ni a otros servicios conectados.

Pop-ups 

Tus pop-ups seguirán siendo visibles en los sitios web, pero los datos de contacto no se enviarán a los servicios integrados y no recibirás notificaciones sobre nuevos suscriptores.

Chatbots

Los flujos y mensajes del chatbot iniciados a través del elemento “Messenger” en Automatización no se activarán.

En todos los demás casos, los usuarios podrán seguir suscribiéndose a tu chatbot, interactuando con él y recibiendo mensajes de campañas y flujos programados como de costumbre.

Sistema CRM

El sistema CRM estará temporalmente fuera de servicio, lo que significa que no podrás gestionar las canalizaciones, los clientes ni tu equipo.

La transferencia de datos entre tu sistema CRM y las integraciones conectadas se detendrá temporalmente. Esto significa que no se ejecutarán todas las acciones automatizadas relacionadas con tratos, contactos y tareas.

Cursos en línea

No podrás gestionar tu academia y tus cursos, y los estudiantes no podrán acceder a sus cuentas ni al contenido de tus cursos para continuar con su aprendizaje.

Ten en cuenta que las limitaciones de las herramientas y los servicios mencionados en este correo electrónico también pueden afectar a la forma en que promocionas tus cursos y te comunicas con los estudiantes.

Todas las limitaciones se aplican únicamente durante el periodo de mantenimiento de dos horas.

 Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar y agradecemos tu comprensión.

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Si necesitas más información o tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estamos a tu disposición de lunes a viernes de 6am a 6pm.

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