«У 2024 завдяки вашим ідеям, підказкам та побажанням ми реалізували безліч оновлень. Наприклад, інтегрували Google Таблиці та сервіс чат-ботів, розширили можливості роботи з каналами та групами Telegram, зробили можливим публічний попередній перегляд структури ланцюжка бота тощо. Ознайомитися з найважливішими оновленнями

Нумо розпочнемо 2025 з нових цікавих оновлень!»

Автоматичне передавання підписників бота у контакти CRM

Активуйте у налаштуваннях бота опцію «Автоматично передавати контакти до CRM», щоб додати всі контакти поточного бота у розділ «Контакти» CRM. 

Імʼя, телефон і email будуть передані автоматично; відповідність між змінними контакта бота і полями контакта CRM налаштовується додатково.

Докладніше про передавання даних підписників чат-ботів читайте в базі знань.

Реакції на повідомлення у WhatsApp і Telegram ботах

Урізноманітніть спілкування завдяки миттєвим реакціям: ставте реакції від імені WhatsApp бота на повідомлення підписників, що були надіслані упродовж останніх 30 днів, та переглядайте реакції підписників. У Telegram цей функціонал доступний без обмежень у часі.

Зміна порядку відображення змінних у профілі контакта в діалогах

Відтепер при зміні черговості колонок у розділі «Аудиторія» ці зміни також застосуються для відображення змінних у вкладці «Діалоги». Відключені в «Аудиторії» колонки будуть відображатися в «Діалогах» під включеними.

Редагування угоди, створеної не в поточному ланцюжку чат-бота

Для блока «Дія — Редагувати угоду» тепер можна вибрати значення «Остання угода контакту», яка може бути створена в іншому ланцюжку. Для звуження вибірки можна вказати воронку та статус угоди.

Відправка наліпок у Telegram чат-бот

Тепер у повідомлення є можливість завантажити файли в форматі .webp, .webm або .tgs, які будуть відправлятися як наліпки; .webm та .tgs можуть бути анімовані.

Щоб додати наліпку в ланцюжок, перетягніть її у з Telegram на робочий стіл, а потім завантажте як файл у конструктор або розділ чату.

Якщо знадобиться допомога з налаштуванням чи виникнуть будь-які інші питання, напишіть у технічну підтримку — ми на зв’язку 24/7.