đź”” Actualizaciones importantes del creador de chatbots...

Archivero de BoletĂ­n informativo
SendPulse
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Bianca Coscia

Marketing Manager 

«El cambio de estación no es excusa para frenar nuestro desarrollo. Comenzamos la nueva temporada con una actualización tan esperada de nuestro sistema de notificación de chatbot y un nuevo filtro de destinatarios del elemento de flujo. 

¡Sigue leyendo este correo electrónico para descubrir las otras 7 funciones nuevas!».

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Enviar un mensaje a otro contacto del bot

Hemos actualizado nuestro sistema de notificación del chatbot. Ahora puedes recibir notificaciones importantes no sólo a través del bot "Notificaciones de SendPulse", sino también a través del elemento “Notificarme". Además, ahora puedes enviar un mensaje a un contacto de chatbot, grupo de Telegram o canal específico. 

Sigue estos pasos para enviar un mensaje a un contacto de chatbot especĂ­fico:

  • Selecciona la opciĂłn “Enviar un mensaje a otro contacto del bot” en el elemento “AcciĂłn”. 
  • Elige el contacto que debe recibir notificaciones.
  • Ingresa el texto de tu notificaciĂłn y usa variables si es necesario.
Configura notificaciones de chatbot
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Deshabilitar el indicador de entrada del usuario

Ahora puedes desactivar el indicador de entrada del usuario en tu configuración (está activado de forma predeterminada).

Nota IMPORTANTE: Si las respuestas rápidas están habilitadas, el ícono de flecha o el indicador de entrada de usuario personalizado seguirán visibles, incluso después de que lo hayas desactivado.

Deshabilita el indicador de entrada del usuario
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Filtrar los destinatarios de sus elementos de flujo

Anteriormente, podías hacer clic en el número total de ejecuciones de elementos "Acción", "Mensaje" y "Flujo" y ver tus estados para cada destinatario. A partir de ahora, puedes filtrar la lista de destinatarios de elementos por nombre de contacto y fecha de ejecución del elemento. Además, puedes exportar tus segmentos de audiencia filtrados o iniciar flujos separados para ellos.

Si accidentalmente iniciaste un flujo con información incorrecta, esta opción te permitirá volver a conectarte con tu audiencia y aclarar los detalles. Además, puedes usarlo para verificar si un contacto específico ha pasado por un elemento o dentro de un período de tiempo específico.

Prueba el nuevo filtro
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Página personalizada de pago exitoso

Si agregas un botón de pago con un método que admita la redirección después del pago, ahora tienes la opción de crear una página de pago exitosa personalizada para tu chatbot.

Obtén más información sobre cómo aceptar pagos de chatbot en nuestra base de conocimientos.

Vuelve a agregar suscriptores eliminados a tu audiencia de chatbot 

Si su usuario previamente eliminado envía un mensaje a tu chatbot nuevamente, ahora se volverá a agregar a tu audiencia de chatbot con una nueva ID de suscriptor y el estado "Activo". 

Continuarán recibiendo mensajes y flujos activados como de costumbre.

Obtén más información sobre cómo gestionar los suscriptores del chatbot y sus datos en nuestra base de conocimientos. 

GestiĂłn de comentarios actualizada en los chatbots de Instagram

Ahora puedes agregar los criterios de bĂşsqueda de palabras clave "Coincide con" y "Contiene" al activador "Comentar en la publicaciĂłn" cuando seleccionas la opciĂłn "Texto de comentario especĂ­fico".

Además, las respuestas públicas automatizadas a los comentarios de tus publicaciones de Instagram ahora están disponibles para respuestas estándar. Anteriormente, esta opción sólo estaba disponible para comentarios con palabras clave específicas. 

Agrega botones de chatbot al menĂş de bienvenida de tu chat en vivo

Ahora puedes agregar botones de suscripción de chatbot a tu chat en vivo menú de bienvenida para conseguir más suscriptores de chatbot. Una vez que agregues un nuevo suscriptor a tu chatbot, sus etiquetas UTM y los datos de la fuente de suscripción se transferirán automáticamente a su tarjeta de contacto.

Pruébalo

Además de eso, ahora puedes:

  • Adjuntar un vĂ­deo de Telegram de 2 GB a tu mensaje de chatbot.

  • Recibir mensajes nuevos Ăşnicamente a travĂ©s de API y agregarlos a tu lista recibida anteriormente usando el parámetro search_after del mĂ©todo /chats/messages.

Conoce más en:

sendpulse.com/latam

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