«Відтепер ви можете налаштувати поведінку певних повідомлень в Telegram-ботах, щоб виділити їх або захистити чутливий контент. А користувачі SendPulse з преміумпідпискою в Telegram можуть підключити чат-бот до персонального профілю.

Подробиці — в листі!»

Додаткові налаштування елемента «Повідомлення» в ланцюжках і розсилках Telegram чат-ботів

Відтепер ви можете налаштувати поведінку певних повідомлень, щоб виділити їх або захистити чутливий контент.

Доступні налаштування:

• ефект появи повідомлення;
• захист від зберігання чи пересилання;
• тип сповіщення.

Щоб налаштувати перелічені додаткові ефекти, натисніть на піктограму коліщатка поряд з елементом «Повідомлення».

Вбудовані пошуки в Telegram чат-ботах

Додайте в налаштуваннях бота вбудовані пошуки з привʼязаними до них ланцюжками, що відображаються при вводі імені бота та заданої команди в будь-якому чаті чи при виклику пошуку по кліку на кнопку.

Докладно про те, як налаштувати вбудований пошук, читайте в базі знань.

Підтримка діалогів Telegram Business

Нещодавно Telegram-акаунти з преміумпідпискою отримали доступ до інструментів для бізнесу включно з можливістю підключити чат-бот до персонального профілю. Додаючи чат-бота, ви можете налаштувати, до яких чатів він матиме доступ — наприклад, виключити всі чати з контактами або відповідати лише на нові чати.

Повідомлення з цих діалогів з моменту підключення бота будуть відображатися в розділі «Чати» даного чат-бота в SendPulse, а дані користувача, що розпочав чат, буде  додано в новий контакт бота в «Аудиторії». Ви можете перевірити належності контакту бота до контактів Telegram Business за допомогою фільтрів.

Технічно таким контактам можна відправляти розсилки та запустити ланцюжки, які не мають кнопок. Незабаром зʼявиться можливість автоматизувати відповіді бізнес-профілю.

Оновлення для розробників:

• У налаштуваннях бота додано можливість надсилати вебхук на зовнішній сервер, коли чат переходить у статус «Закрито».
• Додано API для роботи з нотатками: ви можете отримувати список, створювати, редагувати та видаляти нотатки.
• Для методу отримання списку діалогів через API додано необов’язковий параметр search_after: він вказує ідентифікатор елемента повідомлення, після якого слід отримувати нові повідомлення.

Якщо знадобиться допомога з налаштуванням чи виникнуть будь-які інші питання, напишіть у технічну підтримку — ми на зв’язку 24/7.