«Літо — не привід ставити розробку на паузу. Вриваємося в новий сезон з довгоочікуваним оновленням системи сповіщень в чат-ботах і фільтром отримувачів блоку ланцюжка. 

Інші 7 новинок — в листі!»

Відправка повідомлення іншому контакту бота в ланцюжку

Ми доопрацювали отримання сповіщень: відтепер ви можете отримувати важливі нотифікації не лише в системний чат-бот SendPulse Notifications через блок «Сповістити мене», а також надсилати сповіщення конкретному підписнику бота чи в групу або канал Telegram.

Щоб налаштувати відправку сповіщень від поточного бота вказаному контакту:

• В блоці «Дія» виберіть значення «Відправити повідомлення іншому контакту бота».
• Вкажіть контакт, який має отримувати нотифікації.
• Введіть текст сповіщення, використовуючи змінні за потреби.

Відключення індикатора користувацького вводу

У налаштуваннях користувацького вводу тепер є можливість вимкнути відображення індикатора (за замовчуванням він увімкнений).

Важливо: стрілочка або інший користувацький символ відображатиметься навіть після вимкнення при наявності швидких відповідей.

Фільтр отримувачів блоку ланцюжка

Раніше ви могли натиснути на цифру виконань блоків «Дія», «Повідомлення» та «Ланцюжок», щоб побачити статуси надсилання блоку кожному одержувачу. Тепер список одержувачів можна фільтрувати за іменем контакта та датою спрацювання, а також експортувати відфільтрований сегмент чи запустити для нього інший ланцюжок.

Опція знадобиться, якщо в логіці ланцюжка було припущено помилки і ви бажаєте повторно прокомунікувати з тими, хто отримав помилкову інформацію. Також можна перевірити, чи конкретний контакт пройшов блок в цілому або в певний проміжок часу.

Користувацька сторінка успішної оплати

При додаванні кнопки оплати для платіжних систем, які підтримують перенаправлення після оплати, додано можливість вказати користувацьку сторінку успішного платежу.

Докладно про те, як приймати платежі в чат-ботах, читайте в базі знань.

Повернення раніше видалених контактів до аудиторії чат-бота

Ми оновили логіку повернення контактів після видалення: якщо видалений контакт надішле повідомлення боту, система додасть його до аудиторії з новим ідентифікатором та статусом «Активний». 

Усі тригери та ланцюжки працюватимуть для нього без змін.

Докладно про те, як керувати підписниками та їхніми даними в аудиторії чат-бота, читайте в базі знань.

Оновлення роботи з коментарями в Instagram ботах

Для тригера «Коментар до публікації» із вибраним параметром «Вказаний текст коментаря» тепер можна додати параметри пошуку ключових слів: «Збігається з» або «Містить». 

Також автоматичні публічні відповіді в Instagram тепер працюють і для стандартних відповідей. Раніше це опція була доступна лише для ініціаторів публікації коментарів зі спеціальним текстом коментаря.

Кнопки чат-ботів у вітальному меню чату на сайті

Відтепер ви можете додати кнопки підписки на чат-боти в месенджерах у вітальне меню чату на сайті, щоб отримувати нових підписників. В момент додавання нового підписника в бот UTM-мітки та інформація про джерело будуть автоматично передані в новий контакт.

А також:

• Прикріплюйте відео з Telegram розміром до 2 ГБ до чат-бота.
• Отримуйте по API лише нові повідомлення та додавайте їх до попередньо отриманого списку завдяки параметру search_after методу /chats/messages.

Якщо знадобиться допомога з налаштуванням чи виникнуть будь-які інші питання, напишіть у технічну підтримку — ми на зв’язку 24/7.