«Встречайте три обновления Automation 360: изменение логики прохождения контакта по цепочке, новое условие фильтра и возможность задать UTM-метки для отслеживания конверсий.»

Изменение логики прохождения контакта по цепочке

Чтобы вы могли оставаться на связи с отписанными контактами и предоставлять им важную информацию, мы изменили общие принципы работы цепочек Automation 360.

• Теперь отписанные от рассылок контакты проходят все блоки цепочки, кроме email блока: им можно отправить SMS или сообщение в чат-бот, а также выполнить действие или воспользоваться фильтром.
• При проверке email адреса проверяются следующие виды отписок: отписка от всего сервиса, отписка от категории, отписка от конкретной цепочки.
• При использовании опции запуска по книге отписанные от всех рассылок контакты не попадают на старт; отписанные от категории или от данной цепочки пройдут дальше по цепочке, пропуская email блоки.

Новые фильтры по дате добавления в книгу и в цепочку

Используйте новые фильтры, чтобы сегментировать получателей по времени использования сервиса, активности, дате последних покупок или других действий.

Фильтр «Добавлено в адресную книгу» доступен только для стартов по книге, фильтр «Добавлено в цепочку» доступен для любых типов цепочек.

Для настройки фильтров воспользуйтесь параметрами «равно», «после», «до», «между» и «наличие переменной». При пустом значении переменной фильтр не сработает.

UTM-метки в Automation 360

В настройках автоворонки теперь можно задать UTM-метки для отслеживания конверсий. 

По умолчанию utm_campaign равно названию цепочки, utm_medium = email, а utm_source = sendpulse. Вы можете использовать стандартные значения или отредактировать их.

Если вам понадобится помощь с настройкой или возникнут какие-либо другие вопросы, напишите в техническую поддержку — мы на связи 24/7.