«Сьогодні — дайджест оновлень нашого конструктора чат-ботів. Ви дізнаєтесь, як працювати з оновленою інтеграцією з Google Sheets, публічно ділитися попереднім переглядом структури ланцюжка, видаляти попередні повідомлення в Telegram чат-ботах, користуватися шаблонами із кнопками «Flow forms» для WhatsApp тощо.»

Оновлення інтеграції Google Sheets з ботами

За допомогою інтеграції з Google Sheets ви можете передавати дані з чат-бота в Google Sheets та навпаки, коли користувачі взаємодіють із вашим ботом.

Раніше ви могли автоматично додавати в Google Sheet новий рядок із даними контакта при спрацюванні блоку, знаходити й оновлювати необхідні дані у вказаному рядку, а також отримувати дані з рядка Google Sheet й встановлювати їх у змінні контакту бота.

Тепер перелік доступних опцій розширився. Ви можете:

• Задавати параметри пошуку в стовпці Google Sheet.
• Вказувати стовпець тегів під час імпорту.
• Записувати дані з певного стовпця у вигляді тегів при імпорті аудиторії з файлу для Telegram, Viber і WhatsApp. Якщо дані в комірці розділені комами, вони будуть записані окремими тегами.
• Використовувати параметри «містить», «дорівнює», «починається з...» тощо під час пошуку за значенням і при отриманні даних з рядка. Для раніше підключених інтеграцій параметр «містить» застосовується за замовчуванням.

Додавання GIF-файлів як анімації в Telegram чат-ботах

Тепер при додаванні GIF-файлів у ланцюжок Telegram-бота ви можете надсилати такі файли у вигляді анімації.
Ліміт на розмір відеофайлів для Telegram-ботів збільшено з 20 МБ до 50 МБ.

Видалення попередніх повідомлень в Telegram чат-ботах

За допомогою елемента «Дія» ви можете виконувати різні дії з даними підписника, який проходить ланцюжок за сценарієм. Тепер перелік доступних дій розширився: видаляйте попередні повідомлення, щоб не засмічувати переписку неактуальною інформацією та заборонити натискати на кнопки в застарілих повідомленнях.

Щоб видалити повідомлення:

• Перетягніть елемент «Дія» на робоче поле після потрібного елемента.
• Виберіть значення «Видалити попереднє повідомлення».
• Виберіть повідомлення, яке потрібно видалити.
• Натисніть «Застосувати».

Важливо: можна видалити лише повідомлення, відправлені менше ніж 48 годин тому.

Публічний попередній перегляд структури ланцюжка бота

Щоб керівник, замовник чи колега могли переглянути ланцюжок без входу в акаунт, увімкніть публічний режим попереднього перегляду структури ланцюжка за посиланням.  

Щоб поділитися ланцюжком:

• Виберіть потрібний ланцюжок і натисніть на три крапки біля його назви.
• Виберіть опцію «Поділитися посиланням на запуск ланцюжка».
• Активуйте повзунок «Поділитися ланцюжком» і скопіюйте автозгенерований код.

Ви також можете скористатися кодом для вставки попереднього перегляду ланцюжка бота на своєму сайті. Можливість доступна для всіх месенджерів на всіх тарифах.

Підтримка голосових повідомлень у запиті даних від користувачів для Facebook Messenger, Instagram і WhatsApp

Раніше можливість голосового введення даних та збереження відповіді підписників у змінні для подальшого застосування для Facebook Messenger, Instagram і WhatsApp була обмежена. Тепер при виборі типу валідації «Зображення, відео чи документ» користувач може надіслати голосове повідомлення з усією необхідною інформацією, щоб пришвидшити комунікацію та зробити надання даних зручнішим.

Підтримка шаблонів повідомлень із кнопками «Flow forms» для WhatsApp

Шаблони із кнопкою «Flow forms» дозволяють відкривати форми для збору інформації від підписників, не виходячи з додатка WhatsApp. Створення форм доступно лише для перевірених компаній у WhatsApp Manager.

Шаблони з такими кнопками можуть використовуватися для:

• масових розсилок за шаблоном;
• відправки єдиного шаблонного повідомлення підписникам;
• відправки шаблонних повідомлень через API;
• продовження ланцюжка бота після заповнення форми підписником;
• відображення заповнених даних з форми в діалозі з підписником.

Якщо знадобиться допомога з налаштуванням чи виникнуть будь-які інші питання, напишіть у технічну підтримку — ми на зв’язку 24/7.