Ilse Frutos

Gerente Regional

Inicia tus flujos de chatbot a través de Meta Ads Manager

Ahora puedes agregar el primer elemento "Mensaje" de tus flujos de Instagram y Facebook Messenger al Meta Ads Manager.

Automatiza la respuesta a los comentarios en tus publicaciones de Instagram

Cuando el disparador "Comentario en tu publicación" esté habilitado, tu chat incluirá el enlace directo a la publicación de Instagram que comentó tu suscriptor.

¡Y hay más! Este disparador también te permite agregar respuestas públicas a los comentarios. Habilita la opción "Agregar una respuesta pública a un comentario debajo de la publicación" en tu configuración y escribe una o varias respuestas estándar que el sistema elegirá y enviará aleatoriamente.

Y por último, pero no menos importante, revisemos las actualizaciones de nuestro chatbot de WhatsApp:

Nuevo activador y flujo de “saludo de bot” para WhatsApp

Ahora puedes utilizar el disparador "Saludo del bot" para enviar automáticamente un mensaje personalizado a tus usuarios después de que ingresan a un chat con tu bot. Saluda a tus seguidores, anímalos a actuar u ofrecer bonificaciones; WhatsApp cobrará este mensaje como inicio predeterminado de la conversación del servicio.

Para configurar este disparador, ve a Configuración de número de teléfono → Automatizaciones → Mensajes de bienvenida y habilita la opción correspondiente en la configuración de tu Business Manager.

Importar suscriptores de WhatsApp desde las listas de correo del servicio de correo electrónico

Ahora puedes subir tu base de suscriptores desde listas de correo que incluyen números de teléfono y enviarles campañas, siempre y cuando los usuarios te hayan dado su consentimiento preliminar para enviarles mensajes de acuerdo con la política de WhatsApp. Selecciona tu chatbot de WhatsApp, ve a la pestaña "Audiencia", haz clic en Importar y selecciona tu lista de correo.

Si el contacto importado no incluye un nombre, puedes especificarlo en la sección "Chats".