«Сервис чат-ботов от SendPulse становится еще удобнее: теперь вы можете выделять несколько блоков в конструкторе для перетаскивания или массового удаления, а также более гибко использовать чат-ботов в Telegram.»

Новые возможности конструктора цепочек чат-ботов

Вы по-прежнему можете создавать автоматизированные цепочки сообщений для чат-ботов, которые будут запускаться по установленным триггерам. Но некоторые действия теперь будут выполняться удобнее и быстрее:

• Выделение нескольких блоков для перетаскивания или массового удаления. Нажмите Shift на клавиатуре и выберите нужные блоки, чтобы удалить или перетащить их в другое место в пределах рабочего поля.
• Добавление аудио- и видеосообщений по URL. Чтобы отправить мультимедийный файл с персонализированным URL или размером более установленных лимитов, укажите ссылку, по которой размещен файл.

Ограничение срабатываний бота OpenAI для одного подписчика

Чтобы оптимизировать расходы платных запросов отдельными подписчиками бота, установите ограничение количества срабатываний на один контакт за определенный период времени.

Как установить ограничение:

• В настройках бота перейдите на вкладку «Интеграция».
• Нажмите «Редактировать» напротив интеграции ChatGPT (OpenAI).
• Установите количество срабатываний, промежуток времени и сохраните изменения.

Новый функционал для групп и чатов в Telegram

Вот несколько обновлений:

• Новый триггер «Присоединение к группе или каналу Telegram». При срабатывании триггера подписанные на чат-бота пользователи будут получать личное сообщение; для не подписанных будут срабатывать другие действия, например, «Оповестить меня», «Заблокировать в группе» и т.д.

• Срабатывание пользовательского ввода бота в групповых чатах. Если в группе вызвать цепочку бота с ожиданием ввода, бот обработает следующее сообщение и продолжит цепочку. Важно: в группах не доступны быстрые ответы, а кнопки работают только для подписчиков бота.

• Подтверждение запроса на добавление в группу или канал с помощью блока «Действие». Чтобы принять запрос на добавление, укажите действие «Разблокировать в группе или канале или принять запрос на добавление» и выберите канал из списка. Опция актуальна для частных Telegram-каналов, нуждающихся в подтверждении.

Выбор столбцов при импорте подписчиков бота Telegram из других сервисов в SendPulse

Теперь вы можете просматривать CSV-файл до начала импорта, чтобы сопоставить столбцы файла с существующими переменными.

Чтобы импортировать подписчиков:

• Перейдите к подключенному Telegram-боту на вкладку «Аудитория» и нажмите кнопку «Импорт».
• Выберите файл с данными подписчиков и нажмите «Импорт».
• Совместите столбцы с существующими переменными и обновите значения переменных для существующих контактов при необходимости.

Если вам понадобится помощь с настройкой или возникнут какие-либо другие вопросы, напишите в техническую поддержку — мы на связи 24/7.