«В письме расскажем, как отредактировать синтаксис в блоке «Viber», вручную синхронизировать переменные при передаче контактов в CRM и автоматически продолжить доступ к своему онлайн-курсу.»

Редактирование синтаксиса в блоке «Viber» Automation 360

Теперь можно редактировать синтаксис элемента «Viber»: добавлять знаки препинания и перенос строки в системные сообщения.

Чтобы изменить синтаксис:

• Выберите шаблон сообщения из списка.
• Нажмите «Добавить знаки препинания».
• Добавьте необходимые знаки препинания и/или перенос строки.

Система автоматически проверит шаблон в режиме реального времени. Если шаблон не прошел проверку, появится сообщение «Text of the message no match the chosen template», а изменения будет невозможно сохранить. При успешной проверке кнопка «Сохранить» станет активной — нажмите ее и двигайтесь дальше.

Ручная синхронизация переменных при передаче контактов в CRM

Для точной настройки интеграции с CRM системой мы добавили ручную синхронизацию переменных при передаче контактов в CRM.

Чтобы синхронизировать переменные вручную, нажмите «Дополнительные настройки» и укажите, переменные с какими названиями нужно синхронизировать.

Особенности ручной синхронизации переменных в зависимости от старта серии:

Если цепочка стартует по триггерам в email сервисе, синхронизируются переменные с любым типом данных. Если тип данных не совпадает, в CRM будет автоматически создана новая переменная с нужным типом данных и заданным названием, в которую будет сохранена информация.

Если цепочка стартует по триггерам в CRM, курсах или отправке кастомного события, синхронизируются переменные только с типом «строка». При попытке синхронизации переменных с другими типами данных в CRM будет автоматически создана новая переменная типа «строка», в которую будет сохранена информация.

Автоматическое продление доступа к курсу

Ранее вы могли использовать опцию «Изменить ограничения доступа» блока «Действие» только для того, чтобы ограничить доступ к определенной дате или убрать ограничения. Теперь доступна новая опция — продление доступа к курсу на заданное количество дней.

Если ранее была выставлена еще не наступившая дата ограничения доступа, то после продления будет установлена эта дата + N дней.

Если ранее выставленная дата ограничения доступа уже наступила, то после продления будет установлена сегодняшняя дата + N дней.

Если дата ограничения доступа не выставлена, то после продления будет установлена сегодняшняя дата + N дней.

Если вам понадобится помощь с настройкой или возникнут какие-либо другие вопросы, напишите в техническую поддержку — мы на связи 24/7.