«Два ключових провайдери електронної пошти — Google та Yahoo — анонсували нові правила для компаній, які займаються масовими розсилками. Зміни стануть обовʼязковими до виконання у лютому 2024.

У листі розкажемо про нові вимоги та підготовку до них.»

Докладний огляд вимог

Провайдери не запровадили нічого нового: більшість відповідальних відправників вже слідують цим чотирьом правилам.

Основні вимоги:

1. Автентифікація домену відправника (SPF і DKIM).
2. Скасування підписки в один клік без заповнення анкет, авторизації на сайті чи виконання інших дій. Запит на відписку має бути оброблено протягом двох днів.
3. Рівень спаму має бути нижче допустимого: 0,3% для Google та не вказано для Yahoo.
4. Налаштування запису DMARC для відправників, які надсилають понад 5000 електронних листів на день.

Докладно з вимогами кожного провайдера можна ознайомитися за посиланнями: вимоги Google та вимоги Yahoo.

Як підготуватися до нових правил

Щоб відповідати правилам Google та Yahoo, виконайте наступні кроки:

Інтегруйте протоколи автентифікації домену за інструкціями:

• SPF;
• DKIM;
• DMARC.

Щоб перевірити правильність налаштувань, скористайтеся безплатними інструментами SPF Checker, DKIM Checker та DMARC Checker.

Проконтролюйте, щоб у кожному листі містилося посилання для простої відписки, виділене контрастним кольором.

Для зниження рівня спаму, можливо, знадобиться змінювати стратегію розсилок.

Наприклад:

• активувати двоетапну підписку;
• провалідувати та за потреби очистити дані неактивних підписників у вашій базі розсилок;
• оновити welcome-серію та оптимізувати контент окремих листів.

Отже, надсилайте лише корисні та цікаві листи з домену, який ви контролюєте, та давайте користувачам можливість відмовитися від підписки без штучних перешкод.

Якщо знадобиться допомога з налаштуванням чи виникнуть будь-які інші питання, напишіть у технічну підтримку — ми на зв’язку 24/7.