Нотатки для операторів у чаті Ви можете ділитися додатковою інформацією з членами команди просто в чаті: додавайте інформацію щодо вподобань або прохань користувача, залишайте зворотний зв'язок після спілкування чи нагадування про важливі події та інші корисні коментарі. Щоб залишити нотатку, в нижній панелі перейдіть до вкладки «Замітка» та введіть текст до 2000 символів з урахуванням емодзі. Нотатки не надсилаються користувачу — їх можуть бачити тільки менеджери чату із зазначенням авторства та часу написання. Щоб видалити або відредагувати нотатку, натисніть на три крапки зліва від замітки та виберіть відповідну опцію. |