πŸ”” Новый сцСнарий ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏΠΎΠ² ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° NPS-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ

Архив рассылок
SendPulse
Новый сцСнарий ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏΠΎΠ² ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° NPS-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ
ΠšΠΎΠ½ΡΡ‚Π°Π½Ρ‚ΠΈΠ½ Π‘ΠΎΠΉΠΊΠ°

ΠšΠΎΠ½ΡΡ‚Π°Π½Ρ‚ΠΈΠ½ Π‘ΠΎΠΉΠΊΠ°

Product Manager сСрвиса ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏ-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ


Β«ΠœΡ‹ постоянно ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅ΠΌ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏ-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ ΠΈ сСгодня ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚Π΅ΡΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€ΠΈ обновлСния: ΠΏΠΎΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏΠ° послС ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ° Π½Π° Π·Π°Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ элСмСнт сайта, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡƒΡŽ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ NPS-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ.Β»

НовоС условиС ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°

Показ ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏ-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ послС ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ° Π½Π° Π·Π°Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ элСмСнт сайта

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏΠ° послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ сайта Π½Π°ΠΆΠΌΠ΅Ρ‚ Π½Π° Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ элСмСнт: ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ, ссылку, элСмСнт мСню ΠΈ Ρ‚.Π΄.

ΠžΠΏΡ†ΠΈΡ пригодится для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠΉ пСрсонализации Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π²Ρ‹ смоТСтС ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ Π·Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ NPS-ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏ ΠΏΠΎ ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π°Π½ΠΈΠΈ оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ удобство ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ для ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ появился ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΠΈΠΈ элСмСнта, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ сгСнСрированный класс ΠΊ этому элСмСнту.

Для этого ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ «Код для запуска Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽΒ» Π² просмотрС ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏΠ°. Π‘ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄, ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ класса, ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΊ элСмСнту Π² Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π΅ сайта.

ΠΠ°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ условиС отобраТСния
Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅

Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ поля ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏ-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ

НастройтС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ поля, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ значСниями ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ…. К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, Ссли ΠΏΠΎΡΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ рСгистрировался Π½Π° вашСм сайтС ΠΈ систСма сохранила Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π΅ Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ.

По ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ Ρƒ вас ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π² систСмС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ для Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π²ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ автоматичСски подставит эти значСния Π² поля. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ.

Но для ΡƒΠΌΠ΅Π½ΡŒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ количСства ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ Π² ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏ-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ Β«Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅Β». ΠŸΡ€ΠΈ этом поля ΡΠΊΡ€ΠΎΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ, Π° значСния пСрСдадутся ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹.

ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΎ настройкС кастомных Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏΠ° Ρ‡ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π² Π±Π°Π·Π΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ.

ΠΠ°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ
Бтатиска NPS

Π Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° NPS-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ

Π Π°Π½Π΅Π΅ ΠΌΡ‹ анонсировали статистику ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏ-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ β€” ΡΠ²ΠΎΠ΄Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, которая ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, сколько посСтитСлСй сайта Π²ΠΈΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏ, взаимодСйствовали с Π½ΠΈΠΌΠΈ, оставили свои ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ подписались Π½Π° Ρ‡Π°Ρ‚-Π±ΠΎΡ‚Π΅.

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π²Π°ΠΌ доступна подробная статистика NPS-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ:

  • срСдняя ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° NPS для ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ NPS-ΠΏΠΎΠΏΠ°ΠΏΠ°;
  • количСство ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ²ΡˆΠΈΡ… Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ;
  • ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΡƒΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ², Π½Π΅ΠΉΡ‚Ρ€Π°Π»ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΎΠ².

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ список ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ², Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ²ΡˆΠΈΡ… NPS-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ, с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ email ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, сцСнария, Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°, ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΈ, Ρ€Π°Π·Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΠΎΠ³ΠΎ коммСнтария ΠΊ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅, источника ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ послСднСго Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π°.

ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠΊ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ NPS-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹
icon

Если Π²Π°ΠΌ понадобится ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ с настройкой ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ вопросы, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ β€” ΠΌΡ‹ Π½Π° связи 24/7.

Π‘ ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, ΠšΠΎΠ½ΡΡ‚Π°Π½Ρ‚ΠΈΠ½ Π‘ΠΎΠΉΠΊΠ°

sendpulse.com

Π’Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ это письмо, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π² сСрвисС рассылок SendPulse.

ΠžΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ рассылки

ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π·

SendPulse