¡ 😱! ¡Estamos en septiembre! Y eso significa un nuevo tema de marketing por aprender 😉 Así que presta mucha atención a esta información de valor que te compartiré. Diseño UX: ¿con qué se come? Si llevas algún tiempo en el mundo del marketing digital, lo más seguro es que hayas escuchado hablar del concepto "diseño ux". Este término se refiere al diseño de productos o servicio teniendo a la persona (usuario) al centro de todo proceso. Por ejemplo, si diseñarás una página web, tendrás que asegurarte que los colores sean atractivos, que las palabras se puedan distinguir o que el tiempo de carga se óptimo. Es por este motivo, que el diseño UX suele estar acompañado de un diseño UI, es decir, interface del usuario. Sin embargo, son dos conceptos que deben estudiarse por separado. ¿Por qué es importante el diseño UX?Crear productos o servicios orientados a la experiencia del usuario te permitirá generar relaciones más duraderas con tus clientes, mejora la captación de clientes, optimiza procesos y mejora la reputación de la marca. Por ejemplo, en la página de SendPulse puedes encontrar fácilmente cualquier información gracias a sus menús desplegables, cuentas con un chat para preguntar a un ejecutivo de soporte y te puedes registrar a la plataforma simplemente haciendo clic en un botón. Este es un ejemplo de diseño UX: hacer la vida más fácil al cliente. |