"Nuestro creador de flujos de chatbot ahora tiene más funciones para que tus comunicaciones automatizadas sean más cómodas y fluidas. Sigue leyendo para conocer nuestras cinco útiles actualizaciones."

Uso de plantillas de flujo de chatbot

Prueba nuestras plantillas de flujo de chatbot ya listas para agilizar el proceso de creación de un nuevo chatbot o para mejorar uno ya existente.

Hemos categorizado nuestras plantillas en función de temas, tareas y plataformas de mensajería. Por ejemplo, puedes seleccionar un flujo de chatbot para el registro en un webinar o para compartir el acceso a un grupo de Telegram durante un mes.

Esto es lo que tienes que hacer para utilizar una plantilla:

1. Selecciona un flujo de chatbot de la lista.
2. Selecciona el chatbot al que desees copiar el flujo.
3. Configura las variables para recopilar datos.

Generación automática de páginas de suscripción al chatbot

A partir de ahora, reunir suscriptores de chatbot será más fácil: una vez que configures un nuevo chatbot, nuestro sistema generará automáticamente una página de enlace de biografía con un botón de suscripción.

Esta página sólo contendrá la información más importante:

• Avatar del chatbot
• Nombre públicamente visible del chatbot
• Nombre de usuario del chatbot
• Descripción o número de teléfono

Enlace de suscripción Si es necesario, puedes editar esta página: cambiar el texto, añadir y reorganizar los bloques, además de personalizar el estilo y el aspecto. Lee más sobre nuestro creador de páginas de link en bio en nuestra base de conocimientos.

Las páginas de link en bio autogeneradas se guardan en la pestaña "Sitios web". Si eliminas tu chatbot, el sistema elimina automáticamente el sitio web.

Validación de la respuesta de un suscriptor como archivo de vídeo

La entrada de usuario permite a los suscriptores de tu chatbot introducir valores que puedes validar según el tipo y almacenar en variables en la pestaña "Suscriptores". De este modo, puedes recibir los números de teléfono, direcciones de correo electrónico, enlaces, geolocalizaciones, fechas, imágenes y, ahora también, vídeos de los usuarios.

Una vez que un usuario envía un archivo de vídeo a tu chatbot, el flujo continuará. También puedes crear un mensaje que se enviará si un usuario introduce datos incorrectamente además de establecer el tiempo de espera de tu respuesta.

Reasignación de tratos en el chat

Si cierras acuerdos directamente en los chats con tus contactos, esta actualización te resultará muy útil.

Basta con seleccionar un acuerdo, reasignarlo a otro miembro del equipo y editar su nombre y monto.

Nuevo flujo de WhatsApp estándar "Pedido por catálogo”

Una vez que los usuarios realicen pedidos utilizando tu catálogo de WhatsApp, se activará el flujo de chatbot automatizado de "Pedido de catálogo". Por defecto, contiene el elemento "Acción" con el comando "Notificarme" y una respuesta automatizada para el usuario.

Puedes mostrar los detalles del pedido en tu mensaje o guardarlos en variables.

Este activador se habilita automáticamente para los nuevos usuarios y se desactiva para los usuarios actuales. Puedes activarlo si es necesario.

Si necesitas ayuda con la configuración o tienes alguna pregunta, contacta a nuestro equipo de soporte técnico, estamos a tu disposición 24/7.